在微網通聯公司入口,幾乎占據了一整面墻的櫥窗里,擺滿了近年來微網通聯獲得的各種榮譽證書和獎杯:2013、2015福布斯非上市公司100強,2015年度中國移動互聯網領域最佳運營支撐服務獎,2015 Topdigital移動整合營銷金獎,dworld互動營銷世界金贏銷年度最佳互動大獎,連續三年躋身“中國電子商務百強企業”等。
2008年,中國三運營商開始大規模合并重組,并一起發力手機網絡建設,3G牌照發放工作也被提上日程。這一切都預示著我國3G時代的正式到來,移動營銷也必將隨之進入發展快車道。就在這一年,現任星河互聯(控股)北京有限公司懂事長的徐茂棟出資,找來自己的好兄弟張福連,創建了微網通聯。
幾年時間,中國移動營銷領域經歷了WAP、App、微博、微信等多種媒介熱點的流變。微網通聯歷經移動營銷領域的快速變革,逐漸發展成中國領先的移動營銷平臺服務商。目前,包括三星電子、紅牛、京東、萬達、寶潔、東風雪鐵龍等國內外知名企業,都是微網通聯的長期客戶。同時,微網通聯還在2013年推出了線上線下一體化(O2M模式)的微網,服務于百貨商超、快消品、農產品等行業的中小企業。
2010年,國內移動營銷界最熱門的一件事就是:模仿Google并購的Ad mob,做App廣告平臺(也稱App網盟)。App的快速發展導致了傳統的短彩信業務和WAP站點廣告的迅速衰落,這一發展也讓一直走在行業前端的微網通聯陷入了兩難選擇:要么跟隨熱點搭建App移動廣告平臺,要么另辟蹊徑求出路,微網通聯的高管層也有激烈的爭論。
“搭建移動廣告平臺盡管沒有多少技術含量卻對資金投入需求很高,當時App廣告平臺盈利點不清晰,都處在資本熱逐的融資、燒錢狀態。而且,資本熱過去后能不能盈利仍有很大的不確定性。”張福連回憶了當時自己的焦慮。“我們是一個完全市場化的草根創業團隊,業務上可以試錯,但戰略上不容許犯一點錯誤。我們最終認識到微網通聯的優勢是創意和營銷服務,而不是資金,所以我們走上了整合的道路。”
最終微網通聯將移動整合營銷作為發力點,形成了“創新技術+創意策劃”的組合策略。例如為三星定制開發的“時光膠囊”App,綜合應用了LBS、AR、QR、App等技術,并打通了包括MMS、WAP、口碑(微博、SNS社區、論壇)、二維碼等形式在內的線上線下媒體互動體驗通道。最終,“時光膠囊”案例一舉獲得第四屆中國網絡營銷大會今典“年度最佳整合營銷案例”大獎、艾瑞網中國最佳網絡廣告創意獎、金鼠標·網絡營銷大賽整合營銷金獎和最佳技術應用獎等獎項。
此外,移動營銷發展迅速,但對于中小企業來講,營銷模式的困局是迫切需要突破的,很多中小企業無法獨立構建依托互聯網渠道和平臺的營銷模式,即便搭建起來了,又缺乏專業的運營人才,微網通聯抓住了這一痛點,2013年打入了中小企業移動營銷市場。
微網通聯為中小企業提供移動營銷服務的微網-移動營銷云平臺基于微信的深度開發,形成了客服系統、會員管理系統、分銷系統、支付系統、互動營銷系統等多個功能模塊。目前,中小企業可以借助微網的微信深度開發平臺快速開通微官網、微商城,借助微網的三級分銷功能,可以快速且低成本拓寬銷售渠道,還可以實現微信上最為火熱的精準營銷和社群營銷。
作為微網通聯多年的操盤手,擁有20多年創業經歷的張福連曾榮獲中國互聯網行業創新營銷人物、中國電子商務行業杰出的電子商務培訓金馬獎導師等多個獎項。在他看來,企業營銷經歷了三個完全不同的階段:營銷1.0時代是以產品為導向,客戶關注產品的性能;營銷2.0時代聚焦客戶需求,企業關注用戶滿意度;營銷3.0時代以客戶價值為導向,企業應關注與客戶情感共鳴。
“營銷3.0時代已拉開帷幕,強化與消費者的互動,優化消費者體驗,觸動消費者的‘痛點’是企業營銷勝出的關鍵。”張福連說。
經過多年的發展,中國移動營銷市場已經走到了臨界點,以移動廣告為例,eMarketer報告認為,2016年中國移動廣告市場規模有望首次超過PC廣告,移動營銷將迎來爆發之年。“微網通聯2016年也會是一個爆發之年。”張福連說道。
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