本報訊 (記者 孟群舒)中國保監會日前通報2012年保險消費者投訴情況的通報，其中人身險公司投訴總量居前10位的公司為國壽股份 (2277件)、平安壽險(1431件)、新華人壽(1087件)、太保壽險(865件)、泰康人壽(851件)、生命人壽(448件)、太平人壽(354件)、人保壽險(318件)、陽光壽險(232件)、人保健康(182件)，上述公司的投訴量占人身險公司投訴總量的82.36%。

　　產險方面，投訴總量居前10位的公司依次為：人保財險(1890件)、平安財險(1380件)、太保財險(799件)、陽光財險(561件)、國壽財險(328件)、中華財險(265件)、安邦財險(240件)、大地財險(218件)、天平車險(190件)、天安保險(164件)，上述公司的投訴量占產險投訴總量的81.68%。

　　總體看，車險理賠難、壽險銷售誤導等消費者投訴的熱點問題仍然突出。