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市民48萬元存單成國壽保單 建行否認承諾高收益

http://www.sina.com.cn  2012年12月25日 10:25  燕趙都市網(wǎng)

  燕趙都市網(wǎng)滄州電(記者韓澤祥)四年前,家住河北省滄州市任丘市的王先生來到建行任丘市平安分理處,想把自己辛苦積攢的482000元辦理續(xù)存五年定期存款,沒想到在工作人員的“勸說”下竟辦理了三份保險單!爱敵蹉y行的工作人員口口聲聲說,這種銀行推出的理財產(chǎn)品的收益只會比存款的利率高絕對不會低,但現(xiàn)在算起來,俺至少要損失7萬多元!蓖跸壬f,之所以存單變保單,是因為當初他被工作人員的花言巧語誤導了,才鬼迷心竅聽信了對方的話,但銀行有關(guān)負責人對此予以否認,稱工作人員肯定不會這樣承諾。

  48萬元存單竟成保單

  12月22日,54歲的任丘市民王先生講述了“存單變保單”的經(jīng)過。2008年2月,王先生來到建設銀行任丘市平安分理處,想將自己到期的定期存單以及活期存折中共計482000元錢,辦理一張五年期的定期存單。因為自己的存款一直在這家銀行辦理,王先生與銀行的大堂經(jīng)理李女士非常熟識。李經(jīng)理熱情地告訴他,如果辦理五年的定期存單,年利率也就5.85%,如果辦理銀行新推出的一種理財產(chǎn)品業(yè)務,年收益比五年期定期利率只高不低,而且還贈送一份保險的保障功能。李先生說,他對保險一直沒有好感,他的親戚就有做保險業(yè)務的,盡管親戚多次“死纏濫打”,但他一直沒有購買保險,自己的家中曾去過好多個保險業(yè)務員,也都被他一一婉言謝絕!叭绻苯诱f我辦理的是保險業(yè)務,說什么我也不會同意的。”王先生說,當初就是因為非常信任李經(jīng)理,直到辦理完之后,他還以為自己辦得就是五年期的定期存單,另外多“賺”了銀行贈送的一份保險。

  之后,王先生的家人無意中發(fā)現(xiàn),他辦理的五年定期存單竟是三份保險單!耙环3.1萬元,一份5.1萬元,另一份40萬元。”王先生說,家人告訴他,他所辦理的都是中國人壽保險公司的“國壽鴻豐兩全保險(分紅型)”保單。自從知道自己誤將存單辦成了保單,王先生說,他吃不下睡不著。王先生于是找到銀行,工作人員稱已經(jīng)超過了退保期,只能到保險公司去交涉。保險公司一位負責人說,王先生已經(jīng)簽字,說明對這份保險認可,保險公司也無能為力。王先生稱,要不是李經(jīng)理說“這種產(chǎn)品的收益比銀行利率只高不低”,他肯定不會簽字的,是銀行工作人員的花言巧語誤導,他才錯買成保險的。這位負責人說,銀行當然只能說高收益不能高風險啦,不然誰還會買呢?王先生說,經(jīng)過粗略計算,如果是五年定期存款到期后利息將達14萬余元,但這份保險的利息卻僅有6萬多元,兩者竟相差近8萬元。王先生多次找到建設銀行任丘市平安分理處和任丘市人壽保險公司,希望能給自己補償,但至今也沒有結(jié)果。

  銀行否認承諾高收益

  12月22日上午,記者就此事電話采訪了任建設銀行華北石油分行的一位段姓負責人。這位負責人稱,銀行不會誤導儲戶的,他們的工作人員都是經(jīng)過嚴格培訓的,向儲戶宣傳介紹保險理財產(chǎn)品時,肯定不會作出“比存款利率只高不低”這樣的承諾,“產(chǎn)品的風險和收益肯定都會客觀地告訴儲戶的,哪能只說收益而回避風險呢?”

  本報曾多次接到儲戶的投訴,稱自己被銀行工作人員諸如“產(chǎn)品收益只會比銀行利率高不會低”之類的語言誤導,而消費者一旦簽字后,要想維權(quán)就很難舉證了,因為大多數(shù)儲戶難以拿出有效的證據(jù),來證明銀行工作人員當時推銷時存在誤導或欺騙行為。

  本報提醒,在銀行遇到各類理財產(chǎn)品、金融產(chǎn)品推銷時,儲戶千萬不要隨便簽字,尤其是中老年人更應注意此類問題。若中老年人已經(jīng)在不明真相的情況下簽下合同,要及時告訴記者的家人,因為一般保險產(chǎn)品有一段時間的退保期,這樣可以避免損失。

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