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保險業7·21承諾:六措施護航受災車輛理賠

http://www.sina.com.cn  2012年08月02日 08:35  北京晨報

  北京保險業就“7·21”特大自然災害作出承諾

  六項承諾護航受災車輛理賠

  昨天在某4s店和理賠中心記者看到,不少被水淹過的車輛紛紛停在這里等待修理,工人們也正在對被水淹的車輛進行維修清理。首席攝影記者 吳寧/攝

  晨報訊 北京“7·21”大自然災害造成了全市人民群眾生命財產重大損失。全市機動車輛受損數量眾多、受損情況復雜。為進一步做好機動車輛保險理賠服務工作,在北京保監局指導下,北京保險行業協會協調在京各財產保險公司,就受災車輛保險理賠事宜作出六項承諾:

  第一 各保險公司按照“重合同、守信用”的原則,執行適度寬松的理賠政策,在保險合同范圍內“應賠盡賠、足額賠付”。

  第二 各保險公司處置因暴雨受損車輛時,積極協調汽車修理企業先行采取車輛排放水、晾曬、內部電路封堵保護等必要處理措施,再開展車輛查勘定損等后續工作,以避免車輛損失進一步擴大,維護車主利益。

  第三 保險公司在機動車輛損失保險保障范圍內,承擔因暴雨責任導致的車身、車內飾、車上電子元器件等各方面損失,以及發動機進水后對發動機的拆裝、清洗、換油等費用;在附加險“涉水損失險”(或類似附加險條款)保障范圍內,保險公司承擔因水淹、涉水行駛、在水中啟動導致發動機損壞的相應損失。

  第四 對于沒頂或車內水淹至儀表臺之上的車輛,保險公司與被保險人協商一致后,可做推定全損處理,依據機動車輛損失保險條款給予賠償。

  第五 各保險公司建立快速理賠綠色通道。對于責任明確、損失確定的案件,可實行現場定損、現場賠付。

  第六 保險公司承擔投保車輛因暴雨受損后自行施救產生的合理費用。

  【提示】

  在此,提醒廣大車主:

  第一 對于水淹車輛,您應第一時間督促汽車修理企業做排放水、晾曬、電路保護等先行處理,避免損失擴大。

  第二 因災受損機動車輛的保險理賠流程一般是:向保險公司報案→將事故車輛拖至定損中心或修理企業→拆解定損→修復車輛→向保險公司提交索賠材料→支付賠款。理賠所需單證材料:(1)私家車主理賠時需提供保險車輛行駛證、駕駛員駕駛證,被保險人身份證。(2)單位車輛理賠時需提供保險車輛行駛證、駕駛員駕駛證,委托授權書(需蓋有單位公章),被委托人身份證。(3)修理發票。詳細流程和具體材料,請您向投保保險公司做進一步咨詢。

  第三 受損嚴重的車輛完成修理后,您應關注汽車修理企業對車輛發動機、電子元器件等關鍵部位做修復檢驗,以維護您的合法權益。

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