天弘基金今年在這方面做了較多工作，比如與東北、江蘇等地的一些城商行開展合作，已經(jīng)做了關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化的債券投資等業(yè)務(wù)。

　　理財(cái)周報(bào)記者 郭建鵬/北京報(bào)道

　　北京月壇大廈6樓。

　　這里是天弘基金新的辦公區(qū)，十足的互聯(lián)網(wǎng)公司裝修風(fēng)格。

　　月壇大廈，20樓，如今已是天弘基金“老”辦公區(qū)，余額寶數(shù)據(jù)圖貼滿了過道，互聯(lián)網(wǎng)元素也清晰可見。

　　曾經(jīng)規(guī)模排名墊底的天弘基金，現(xiàn)今已位居90多家公募基金之首，11月份，這家逆襲成功的基金公司將迎來自己的十周年，當(dāng)余額寶告別收益神話之后，憑借余額寶“發(fā)家”的天弘基金能否延續(xù)奇跡，守住頭把交椅？天弘基金下一個(gè)“余額寶”又能否誕生？

　　20人團(tuán)隊(duì)搭建寶粉網(wǎng)生態(tài)圈

　　如果一切順利，寶粉網(wǎng)將嵌到支付寶錢包APP的余額寶服務(wù)窗中。

　　這是一個(gè)小小的變動(dòng)，在天弘基金寶粉網(wǎng)團(tuán)隊(duì)看來，卻是搭建了寶粉網(wǎng)生態(tài)圈重要的一步，考慮到支付寶錢包余額寶服務(wù)窗的流量，未來寶粉網(wǎng)的用戶數(shù)和瀏覽量將會(huì)有一個(gè)爆炸式的增長。

　　余額寶成立一周年之際，天弘基金順勢(shì)上線寶粉網(wǎng)，這個(gè)打著“喊余額寶用戶回家”為旗號(hào)的社交網(wǎng)站，目前尚未發(fā)力，但在業(yè)內(nèi)人士眼中，寶粉網(wǎng)的生態(tài)圈搭建成功后，將使余額寶發(fā)揮出更大的威力。

　　不過，天弘基金財(cái)富客戶部副總經(jīng)理蔡練卻說，做寶粉網(wǎng)之前，他們并沒有將未來的10年都想好，“只是有想法，邊干變學(xué)”。

　　蔡練是寶粉網(wǎng)的“管家”，寶粉網(wǎng)項(xiàng)目組總共有20多人，員工大部分是80后90后，寶粉網(wǎng)上線數(shù)月已累積百萬用戶，這是一個(gè)“金融+社交”的一體化平臺(tái)。

　　蔡練的團(tuán)隊(duì)不急于將寶粉網(wǎng)做營銷轉(zhuǎn)化，只是希望在這個(gè)平臺(tái)先讓客戶玩起來，“寶粉網(wǎng)是年輕的網(wǎng)站、年齡峰值是24歲，但寶粉網(wǎng)的調(diào)性不會(huì)永遠(yuǎn)停留在90后，90后會(huì)長大，所以，寶粉網(wǎng)會(huì)隨著寶粉的成長而成長”。

　　天弘基金創(chuàng)新支持部高級(jí)架構(gòu)師吳垠參與了籌備寶粉網(wǎng)的工作，寶粉網(wǎng)從無到有，大概只用了一個(gè)月的時(shí)間。他介紹，寶粉網(wǎng)團(tuán)隊(duì)剛剛組建時(shí)，伙伴們也是第一次嘗試“社交+金融”的網(wǎng)站，后來寶粉網(wǎng)的注冊(cè)用戶慢慢多了起來，團(tuán)隊(duì)仍一直在對(duì)寶粉網(wǎng)改版。

　　就在8月份，寶粉網(wǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始做寶粉網(wǎng)的二期架構(gòu)，借助了阿里集團(tuán)、淘寶和阿里云的力量，也尋找出一些解決方案。據(jù)吳垠介紹，10月之后寶粉網(wǎng)將改版，改版的寶粉網(wǎng)將與余額寶合作的手機(jī)版寶粉網(wǎng)上線，由于支付寶錢包余額寶服務(wù)窗的強(qiáng)大流量，未來寶粉網(wǎng)的用戶數(shù)和瀏覽量將會(huì)有一個(gè)爆炸式的增長。

　　“寶粉網(wǎng)具備著一個(gè)重要屬性就是金融屬性，所以歸根到底還是要回到金融上來。”吳垠說。

　　后余額寶時(shí)代的憂慮

　　截至今年6月底，天弘基金資產(chǎn)規(guī)模已達(dá)5862億元，天弘基金的逆襲，余額寶功不可沒。

　　回顧余額寶的成功，余額寶的管理人王登峰也坦承，“余額寶如此成功我們也沒有想到，有偶然因素但更是必然”。

　　王登峰表示，按照當(dāng)初的設(shè)想，余額寶僅是作為網(wǎng)購人群的補(bǔ)充服務(wù)。但在天時(shí)地利人和的共同作用下，余額寶突飛猛進(jìn)，規(guī)模早已超過5000億元，是不少次新基金公司總規(guī)模的幾百倍。

　　不過，今年來，以余額寶為代表的寶類產(chǎn)品收益率下降，而余額寶也面臨著資金贖回的考驗(yàn)。

　　對(duì)此，一位接近天弘基金的人士透露，余額寶收益率下降，對(duì)余額寶規(guī)模的影響是存在的，但更多是不是體現(xiàn)在貨幣基金內(nèi)部之間的轉(zhuǎn)換，而是貨幣基金和其他理財(cái)性產(chǎn)品之間的轉(zhuǎn)換。

　　事實(shí)上，讓王登峰更為憂慮的，其實(shí)是產(chǎn)品管理的組合的核心，這就相當(dāng)于流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樨泿呕�金面臨的是隨時(shí)的沉沒，因此流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是天弘管理過程當(dāng)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，而天弘整個(gè)固定收益團(tuán)隊(duì)不過五六個(gè)人，每個(gè)人要承擔(dān)較大的壓力。

　　除了用戶的流失，令天弘內(nèi)部感到憂慮的還有，怎么樣去增加余額寶的新用戶。

　　今年來，天弘基金不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)，比如，余額寶新增了很多凍結(jié)解凍業(yè)務(wù)，場(chǎng)景已經(jīng)覆蓋到了零元購機(jī)、購車購房、購買彩票，都是為了能讓用戶在過去的消費(fèi)場(chǎng)景當(dāng)中，多享受這段時(shí)間的收益。

　　“現(xiàn)在能夠用余額寶在凍結(jié)你的份額，但是你的資金是先沒有流出去的，就是你的資金還是在你的賬上，你可以多享受這段時(shí)間的收益，但是你的消費(fèi)完成了，這個(gè)份額才會(huì)劃走，所以跟過去比的話，你可以先預(yù)定好你的消費(fèi)機(jī)會(huì)。”天弘方面表示。

　　上述接近天弘的人士介紹，天弘方面一般是看到用戶的數(shù)據(jù)后，分析其呈現(xiàn)出來的用戶的習(xí)慣，之后計(jì)劃給用戶提供一個(gè)更方便的功能，“這種互聯(lián)網(wǎng)精神體現(xiàn)的是對(duì)用戶的關(guān)心”。

　　盡管余額寶的體驗(yàn)已經(jīng)到達(dá)極致，但天弘基金其他的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)還是落在了后面。但一位基金人士就指出，以往天弘基金把更多的精力放在了余額寶上，但是其他產(chǎn)品和系統(tǒng)的體驗(yàn)效果沒有跟上來，“基金公司不是只有這一款產(chǎn)品，產(chǎn)品之間的體驗(yàn)效果差異太大，會(huì)影響用戶對(duì)公司的口碑。”

　　渠道之變

　　余額寶之外，天弘基金還在籌劃新的變革。

　　據(jù)上述接近天弘基金的人士介紹，天弘基金的視野和業(yè)務(wù)思路比以往要開闊，比如在渠道、機(jī)構(gòu)等業(yè)務(wù)方面。

　　“目前，基金公司分為渠道體系和機(jī)構(gòu)體系，機(jī)構(gòu)體系專門做保險(xiǎn)公司、銀行，而渠道體系負(fù)責(zé)單一的銀行渠道，之前很多基金公司會(huì)想到渠道怎么去做機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)，怎么跟機(jī)構(gòu)才能搭上邊。”這位業(yè)內(nèi)人士說。

　　以往，偏遠(yuǎn)地區(qū)的城商行是被金融行業(yè)所忽略的。天弘基金今年在這方面做了較多工作，比如與東北、江蘇等地的一些城商行開展合作，已經(jīng)做了關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化的債券投資等業(yè)務(wù)。

　　“上半年天弘是跟中小銀行合作、到下半年做轉(zhuǎn)型，比如債券業(yè)務(wù)，因?yàn)榻衲陚�券收益還是不錯(cuò)的，但像中小銀行缺乏這種能力，可以開展合作。”上述業(yè)內(nèi)人士說。

　　目前，天弘呈現(xiàn)出了地區(qū)分公司條線、財(cái)富管理?xiàng)l線、機(jī)構(gòu)條線等業(yè)務(wù)體系，將來還有養(yǎng)老等幾大業(yè)務(wù)體系。談及接下來的業(yè)務(wù)形態(tài)布局，天弘方面表示，馬上將開始布局明年的市場(chǎng)工作，預(yù)計(jì)明年的重點(diǎn)是權(quán)益類，或者結(jié)合一些特定的專項(xiàng)進(jìn)行布局，比如教育、養(yǎng)老之類。