人民網(wǎng)北京7月11日電 近日，河南一位網(wǎng)友給平頂山市委書記留言稱自己和家人在廣州本田得佳4S店遭遇多名不明身份人員圍攻毆打。

　　平頂山市工商局針對網(wǎng)友留言進行了調(diào)查回復(fù)，稱事情發(fā)生當(dāng)天，平頂山市高新區(qū)派出所已經(jīng)現(xiàn)場出警。事后，留言人的親屬還糾集多人到4S店門口拉橫幅堵門。平頂山市高新區(qū)派出所于6月25日調(diào)解雙方達(dá)成協(xié)議，并簽署了調(diào)解協(xié)議書。協(xié)議書中規(guī)定，一是4S店一次性賠償留言人及其親屬各種費用1.5萬元；二是4S店代表向留言人及其親屬賠禮道歉，留言人不再追究4S店的法律責(zé)任；三是此事一次性解決，雙方均不在追究此事。[詳細(xì)](實習(xí)生 白雪)

　　【網(wǎng)民留言】

　　市民李先生的新車在4S店貼膜，4S店員工不僅態(tài)度惡略，而且還野蠻操作，造成電路損壞，最后，李先生和家人還遭遇多名不明身份人員圍攻毆打。事情發(fā)生后，李先生的家人多次到廣州本田得佳4S店討說法，但是該店負(fù)責(zé)人一直未露面，那名潘經(jīng)理也不見蹤影，其他人員對此事也置之不理。對此，李先生十分氣憤：作為廣州本田車的消費者，在4S店里的利益不僅得不到保障，而且人身也受到粗暴攻擊，這樣的4S店今后還有誰還敢買他們的車？這樣牛氣的4S店老板，誰還敢和他們打交道？所以車主李先生希望有關(guān)部門介入此事，還他和家人一個公道。

　　答復(fù)意見：

　　經(jīng)調(diào)查，網(wǎng)民在留言中反映購買的新車在4S店貼膜，由于員工操作失誤造成電路損壞，且留言人及其家人還遭遇多名不明身份的人員圍攻毆打的情況。經(jīng)過執(zhí)法人員認(rèn)真調(diào)查，在事情發(fā)生的當(dāng)天，平頂山市高新區(qū)派出所已經(jīng)現(xiàn)場出警。事后，留言人的親屬還糾集多人到4S店門口拉橫幅堵門。根據(jù)我局執(zhí)法人員進一步調(diào)查，平頂山市高新區(qū)派出所于6月25日調(diào)解雙方達(dá)成協(xié)議，并簽署了調(diào)解協(xié)議書。協(xié)議書中規(guī)定，一是4S店一次性賠償留言人及其親屬各種費用1.5萬元；二是4S店代表向留言人及其親屬賠禮道歉，留言人不再追究4S店的法律責(zé)任；三是此事一次性解決，雙方均不在追究此事。

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