新華網長沙10月9日電（記者袁汝婷）“十一”黃金周剛剛過去，湖南張家界景區收到了湖北游客徐先生的感謝信。在長假旅游期間，他被張家界一商販欺詐購買“天價藥材”，第二天向當地工商部門舉報后，3小時內3000元錢款被分文不少地追回、交還。

　　湖北荊州游客徐順富說，“十一”期間他和愛人、朋友一行游覽張家界武陵源金鞭溪景點，見一路邊中藥攤點在售賣鐵皮石斛，于是駐足觀看。“此時邊上突然出現一位中年婦女與老板討價還價，同時還向我愛人介紹該藥材如何神奇。”徐順富說，一番溝通之后，售價從幾十元錢一兩談到了八元一兩。商販說，藥材就剩一袋了給兩家平分，徐順富一行同意。中年婦女則要求把藥材打碎后再過秤，否則稱完再打碎，藥材有損耗。

　　“我們還沒反應過來，老板就將藥材拿去打碎了。”徐順富說，藥材平分后重量是1．099Ｋｇ，“我們認為應付款176元，可老板說應付款8790元。我們當時就嚇傻了，回過神來后問原因，老板指了一下很小的一塊標價牌，上面標價是每克多少錢。”

　　徐順富一行察覺到受騙了，立即表示沒有那么多錢，不能買，可小販說藥已打碎，不買不行。“人生地不熟，我們搜遍身上所帶的錢，湊了3000元錢給他。”而在他們與商販交涉時，中年婦女已無影無蹤。

　　第二天上午10點半左右，徐順富撥通了張家界武陵源工商部門的投訴電話。工作人員詳細詢問了事情經過、地點、人員特征、購買藥材的金額等，表示馬上調查處理。

　　張家界武陵源天子山工商所所長田輝軍等三人接到從12315指揮中心分流的游客投訴后，即刻趕往了徐順富描述的受騙地點。“整個景區里都沒有藥材定點攤位，我們判斷是流動商販，然后沿著投訴地點一直往前走，走了七八公里才鎖定了這名商販。”一開始商販不承認，在工作人員反復講解旅游消費政策、做思想工作之后，才承認交易，并退還了款項。

　　下午1點半左右，工作人員來電告知徐順富，購買藥材款已追回，隨時可到武陵源工商分局來取。當日下午，在查閱相關證件、履行手續后，工作人員將3000元錢一分不少地交給徐順富。

　　“黃金周景區人那么多，事情也多，我簡直不敢相信，從投訴到款項追回只有短短的3個小時。而且投訴程序很簡單，工作人員也沒有任何刁難、推諉。”徐順富告訴記者。

　　“現在一些地方旅游風氣很不好，在這種時候，我經歷的這件事是一種正能量。所以我們決定，一定要寫一封感謝信，讓大家都知道。”徐順富說。