本報記者 盧元強 實習生 宋長玲
謊稱用戶將采購價值數百萬元軟件產品,并偽造了用戶的采購函,誘使代理商重金買下一堆毫無價值的光盤。美國著名軟件巨頭賽貝斯采用這種欺詐手段向中國代理商推銷產品,已經不是孤案。
繼本報今年3月27日刊文《賽貝斯靠欺詐內地賣軟件》之后,廣州一家名為鷹捷科技股份有限公司的代理商向《國際金融報》投訴說,他們被賽貝斯使用同樣的方式欺騙,花了108萬元購買一批軟件,卻因為用戶根本沒有采購需求而砸在手里,成為一堆垃圾。
賽貝斯圈套
“賽貝斯的這種做法讓我們感到很無奈”,這是鷹捷科技總經理鐘先生在提到賽貝斯時對記者說的第一句話。鐘先生反映,2009年12月,賽貝斯廣州分公司通過廣州佳杰公司(賽貝斯中國總代理)找到鐘先生所在的鷹捷科技,并向其公司提出了一個“利潤點”很高的合作項目,即中國移動廣東分公司(以下簡稱“廣東移動”)的擴容采購。鷹捷科技被告知廣東移動SCM業務將進行第8期擴容采購,并計劃于2010年2月采購一批賽貝斯的授權產品 ,金額約為150萬元,由廣東移動SCM項目開發商中實通訊負責購買。
而賽貝斯廣州分公司為什么委托佳杰公司找到鷹捷科技來購買這批產品,而不是直接與使用方廣東移動交易,賽貝斯也說明了原因:希望把這一單算在當年的業績里。
“當時,為了讓我們相信,賽貝斯廣州分公司還向我公司出示了中實通訊欲向賽貝斯購買產品的函。”鐘先生告訴《國際金融報》記者,在與賽貝斯總代理佳杰公司洽談的同時,自己也從多種渠道證實,中實通訊在12月份確實在給廣東移動SCM項目做研發,在認為基本情況屬實的情況下,鷹捷科技于當月與佳杰公司達成了合作。
鐘先生表示,之所以相信賽貝斯,有個很重要的原因是看到了廣東移動申請購買賽貝斯產品的函,但是,他現在幾乎可以肯定,“函”是賽貝斯單方面偽造的。
消失的用戶
據鐘先生介紹,2010年3月底,據賽貝斯事先告知的中實通訊取貨時間已逾一個月,而中實通訊仍未露面,于是鷹捷科技找到了賽貝斯廣州分公司,當時,賽貝斯承諾,2010年4月一定會讓中實通訊把貨提走,“如果不是賽貝斯廣州分公司再三承諾中實通訊會取走這批貨,我們決不會接受這批貨。”鐘先生說,兩年多過去了,賽貝斯口中承諾的“下家”至今也沒有出現。
“下家”的訂單遲遲未到,鐘先生再也坐不住了,鐘先生向《國際金融報》記者介紹,他通過中國移動廣東分公司內部人士得知,廣東移動當時使用的甲骨文公司的產品還處于合約期內,并且SCM第8期擴容項目中也并沒有采購賽貝斯授權產品的計劃,所以鷹捷電子倉庫里的賽貝斯貨物根本就沒機會交貨到廣東移動。
“廣東移動項目進度的跟蹤及后續服務是由賽貝斯華南分公司負責。”鐘先生向《國際金融報》記者分析,“事后我才明白,我公司和佳杰公司在整個交易過程中,只是被賽貝斯利用,充當了物流及融資壓貨的角色。”
漫漫索賠路
鷹捷科技在過去兩年時間內多次與賽貝斯華南分公司交涉,要求退回該產品,但是對方一直以各種理由推脫。
鐘先生告訴《國際金融報》記者,由于賽貝斯被另一家全球軟件巨頭SAP收購以后,賽貝斯內部進行了人事調整,原來的廣州分公司陳姓負責人已經離職,新任黃姓負責人則一再表示自己不了解此事。“為了反映情況,我曾向賽貝斯亞太區總裁鄒作基發郵件投訴,但遲遲沒有得到回應。”
“我們是家小企業,由于大筆資金被賽貝斯的產品套住,現在我們連發工資都困難,據我了解,在廣州、北京、成都也有許多公司跟我們是一樣的情況,還有一家深圳的公司一次就被壓了300 多萬元。”鐘先生無奈地說。
就鷹捷科技反映的事件,《國際金融報》再次向賽貝斯求證真偽。賽貝斯中國的法務通過郵件表示,將盡快聯系鷹捷科技,調查清楚后給予回復。遺憾的是,數周過后,10月18日,鷹捷科技總經理鐘先生在電話中確認,賽貝斯尚未與他有任何聯系。
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