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電商大戰網友抱怨網頁打不開 比價產品不多

http://www.sina.com.cn  2012年08月15日 16:48  北京晚報

  今天上午9時,京東大戰“蘇美”準時打響。但隨即出現各種“突發事件”,引發大量網友“吐槽”。“京東沒見一輪輪的跳水降價,國美網商宕機了,蘇寧易購網頁打不開。”不少人發現,大家電品類三家“同時有貨”的商品不多,“5%”、“10%”的承諾價差也很難判斷。購物比價網站一淘網則發布數據稱,此前京東出現過一輪大規模提價,這次降價促銷看似“力度吐血”,實際上炒作大于實惠。

  電商掐架亂成一鍋粥

  昨天,京東商城CEO劉強東突然在微博宣布:“京東大家電三年內零毛利!從今天起,京東所有大家電保證比國美蘇寧連鎖店便宜至少10%以上。”此后他還稱,將雇傭5000名“價格情報員”,到蘇寧和國美的實體店比價。數小時之內,這兩條微博被轉發超過10萬次。

  對于這種公開的、指名道姓的“挑釁”,蘇寧、國美都迅速發出了“應戰書”,各自宣稱從今天9時開始,網絡商城全線降價,與京東開打“價格戰”。

  其他電商也沒閑著,當當網、騰訊旗下易迅網、小米手機等也宣布促銷或降價。

  最大的購物比價網站一淘網更是火上澆油,宣布集體加班現場直播“掐架”,并推出5個億“觀戰紅包”發放給消費者。一時間,整個中國電商平臺亂成了一鍋粥。

  劉強東今天在接受采訪時稱,價格戰的底線是,只要賬上87億元沒有花光。面對劉強東“蘇寧大家電毛利25%”、“往死里打”等言論,蘇寧電器上午給記者發來書面聲明表示,不愿與競爭對手打“口水戰”。“看價格說話,消費者用腳投票。”

  網友抱怨網頁打不開

  昨天晚間,不少網友一邊圍觀電商“約架”,一邊幫他們出主意:“這樣下去無法收場了,明天早晨說服務器被擠癱瘓就得了……不可抗力嘛。”

  結果“一語成讖”。今天早晨,“價格戰”開始還不到半個小時,就有網友開始發帖稱京東商城與蘇寧易購官方網站均發生服務器宕機、網頁打開緩慢的現象。隨后,國美電器網上商城也被擠癱了。“是因為人多就卡死了嗎?”有網友抱怨:“比的是價格,又不是‘裝死’。”

  不過蘇寧易購隨后回復稱,網頁慢是因為在現場調整價格。10時左右,蘇寧易購頁面恢復正常,不少享受節能補貼的商品、人氣商品和“3周年慶典月”促銷商品都被調整到比較靠前的位置。

  “比價”產品沒有想象得多

  更多網友發現,真正能“三家比價”的大家電產品遠沒有想象得那么多,因為進貨渠道不同,蘇寧、國美和京東在商品分布上有很大差異。

  以蘇寧易購網站上午10時30分“平板電視”類別為例,第一頁顯示的總共有36款產品,只有11款同時在蘇寧易購和京東商城銷售,而在國美網上商城、蘇寧易購和京東同時銷售的只有9種。再以京東商城空調品類“北京朝陽區有貨”商品舉例,首頁顯示的36款產品中,只有1款是國美、蘇寧和京東都在銷售的。

  至于老總們承諾的“比競爭對手低5%”、“全線降價10%”更是不好判斷。(記者 竇媛媛)

  戰況播報

  挑釁

  劉強東放狠話:

  “如果蘇寧敢賣1元,

  京東的價格一定是0元!”

  昨天上午,一向以“敢想敢說”知名的京東商城CEO劉強東在微博放出狠話。“今天,我再次做出一個決定:京東大家電三年內零毛利!從今天起,京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上!”這條微博來得突然,但隨后劉強東解釋稱,有競爭對手“利用地方政府來整京東”。

  這還沒完。隨后,劉強東又發微博稱:“即日起將在全國招收5000名‘美蘇’價格情報員,每店派駐2名。任何客戶到國美、蘇寧購買大家電時候,拿出手機用京東客戶端比價,如果便宜不足10%,價格情報員現場核查屬實,京東立即降價或者現場發券,確保便宜10%!”

  昨天晚間,劉強東的微博持續更新。他上傳了員工“如打雞血般”加班迎戰的照片,還貼出了為“價格情報員”特別設計的工作服,還放話說“如果蘇寧敢賣1元,京東的價格一定是0元!”

  而一條關于股東態度的微博更是引發熱議。劉強東稱,雖然“打蘇寧”要消耗很多金錢,但股東們表示“我們除了有錢什么都沒有!你就放心打吧,往死里打!”

  應戰

  蘇寧副總裁李斌:

  “所有產品價格必然低于京東”

  蘇寧易購執行副總裁李斌很快發微博回應:“蘇寧易購包括家電在內的所有產品價格必然低于京東,任何網友發現蘇寧易購價格高于京東,我們都將即時調價,并給予已購買反饋者兩倍差價賠付。明天9時開始,蘇寧易購將啟動史上最強力度促銷,我一定能夠幫劉總提前、超額完成減員增效目標。”

  國美副總裁何陽青:

  “京東賣1元,國美就賣0.95元” 國美副總裁何陽青也在晚間給記者發來書面回應,對京東的“挑釁”全面迎戰。其新浪官方微博發布消息稱:“明天9時起,國美電器電子商城全線商品價格比京東商城低5%。京東賣1元,國美就賣0.95元,并且從本周五開始,國美1700多家門店將保持線上線下一個價。”

  亂戰

  當當網騰訊小米加入

  昨天下午,當當網CEO李國慶在微博表示:“當當網手機、電腦和小家電等以及當當網國美在線大家電旗艦店全品種迎戰!歡迎顧客貨比三家!”

  騰訊旗下電商易訊網還專門發布聲明,暗示京東商城刻意炒作,并明確表示展開線上“價格戰”。

  就連小米科技的老大雷軍也“莫名興奮”,宣布從今早9時開始小米一代手機直接降價到1299元。

  起哄

  一淘網推出“觀戰紅包”

  昨晚,最大的購物比價網站一淘網集體加班,準備“現場直播”京東、蘇寧、國美等電商網站“掐架”,并持續在微博等渠道“煽風點火”:“9時開始,一淘將實時發布各大B2C價格數據報告和地板價商品,看誰最后輸得沒褲子穿!”

  面對京東的強勢,一淘網還吐槽稱:“7月28日奧運會開幕以后,京東商品價格突然上漲了18.5%!這年頭,掐架比的不是誰力氣大,而是誰嗓門大,放話狠!”

  火上澆油的是,一淘還宣布推出5個億“觀戰紅包”,陸續通過簽到、返利等形式發放給通過一淘比價購買的消費者。有網友評論稱:“美蘇東網上火拼,真正得利的‘漁翁’是一淘。”(記者竇媛媛 賈中山)

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