電商“三國殺”，佛山家電很受傷 企業擔心價格戰將擾亂行業發展，有專家稱實為電商借此自我宣傳

　　京東、蘇寧、國美開打家電價格戰備受各界關注。

　　京東、蘇寧、國美開打家電價格“三國殺”，白色家電制造之都佛山的家電巨子們HOLD得住么？經濟冷冬之下，這場熱戰引起了佛山家電企業的擔憂：電商真的開打“價格戰”，將擾亂整個行業發展，家電制造企業將會很受傷。家電行業資深專家劉步塵稱，這一場電商之戰虛虛實實，其實并非“真打”，他認為，家電電子商務渠道占比還較低，在三年之內，家電銷售還將是以實體店為主，“但是，電子商務是未來發展的趨勢，有實力的家電制造企業理應建立自己的網上商城，以免過分依賴電商失去價格話語權�！�

　　價格和銷售渠道再遭壓榨

　　2012年的冷年已經結束，新的家電冷年在8月1日已然啟動。8月份，佛山家企的空調生產部進入每年一度的休整期。

　　8月15日，這一場炒得轟轟烈烈的電商“三國殺”，驚擾了正在休假的多位佛山家電企業人士。

　　但是，這些企業人士多不愿意以企業身份去評判這一事件的是與非。在各家電企業官微上，也多只是轉發此戰役的消息，全然不做評論。作為家電產品的生產制造商，卻事先未被知會“價格戰”開打的消息。

　　“電商就像軍隊，家電供應商就是老百姓，我們得依靠著他們，軍隊開戰了，老百姓當然受傷！”志高空調李興浩一言道破家電供應商與電商之間難言的“瓜葛”。“打比方講，空調產品2000元的成本價，2005元給到電商，他卻用1999元賣出去，但我們的實體店，加上稅價格要到2300元了，我們價格就失去優勢了，這樣打亂秩序，肯定對全行業是損傷。”

　　已有消息稱，由于目前價格打得太低，海爾8月份停止與京東合作，由于與國美和蘇寧是統一采購，因此會繼續與后兩者進行合作。

　　格蘭仕集團副總裁、新聞發言人陸驥烈高度關注這場電商大戰，他擔憂，此次京東和蘇寧、國美發起的價格大戰不同于以往歷次促銷活動，以前都是商家各自舉行促銷活動，一般也有季節性選擇，線上和線下也有一定的區分。但這次電商大戰卻是直接“叫板”商家，在不是促銷旺季的時候舉行，并且大規模發動媒體和社會關注，還打破了線上和線下不同價的慣例。

　　微博上，較多人為家電供應商“鳴不平”，認為家電供應商會被電商所綁架。消費電子產業觀察人士梁振鵬認為，國美、蘇寧等連鎖家電賣場向家電廠家收取進場費、促銷費等“苛捐雜稅”的模式，正被京東商城、當當網等采購規模越來越大的電子商務企業復制到網絡銷售渠道中。中國家電廠家在實體門店中長期遭受國美、蘇寧層層盤剝之后，如今在網絡銷售渠道中再遭壓榨。

　　陸驥烈認為，公司支持正常而積極的促銷活動，但反對沒有理性的“血拼”，網上價格混亂是一種普遍現象。但作為品牌管理商，一直保持著對價格的管控能力，這場危及線下價格的大戰，會加大整個市場環境的風險，危及原有傳統渠道商業規則和盈利模式，該公司對于存心擾亂價格體系的商家將不予供貨。

　　借“打價格戰”攪動冷市場？

　　陸驥烈認為，電商突然發動“價格戰”也是可以理解的。截至2011年底，中國電子商務一直處于高歌猛進的態勢，去年仍保持著46%的同比增長。在消費下滑的情況下，實體經濟陷入了一場前所未有的衰退，但電商的表現卻讓人誤認為沒有受到沖擊。但從今年一季度來看，增幅速度已經降至20%多，環比增長不到8%，實體經濟的衰退開始在新興的電商領域表現出來。這種突如其來的變化讓電商長期以來的高投入遭遇了發展的瓶頸，在實體經濟和消費市場雙雙下滑的情況下，不少電商開始面臨現金流的“噩夢”，通過促銷家電產品是變現能力降低風險的一種選擇。

　　劉步塵則認為，此戰似打非打，真正買到實惠的消費者并不多，這實則是借“水戰”來對電商自身進行宣傳，事實上，“零利潤”不符合商業發展的本質，“京東叫戰的是蘇寧，國美卻主動參戰，他們是想借戰來普及家電的電子商務。對消費者來講，這意味著，這三家成為可以在價格上做到更實惠的電商平臺，其它觀戰的電商未來可能會逐漸淡出消費者的眼球，這一場戰，可謂是為將來誰是家電電商主角奠定基礎�！薄拔覀兪钱敵蔁狒[在看。感覺像是專門挑起的一場戲，大家并非真打，大家要用打得熱鬧，帶給這個有點‘冷’的冷年年末再造些熱鬧氣氛�！币晃环鹕郊译娖髽I人士如是說，企業通過國美、蘇寧走貨量當然會大一些。

　　受國際經濟不景氣、國內房地產行業低迷、今年“涼夏”的影響，家電行業今年陷入幾年來最冷的年份。佛山區域某空調品牌經銷商王文(化名)反映，去年暑期每月出貨量可達到700臺，今年卻盼不到炎夏，又來臺風又下暴雨，旺季一個月銷售也只有百來臺。家電網行業中心對全國重點城市空調零售做過統計，2012年1-5月，國內空調市場零售量同比下滑38.2%，零售額同比下滑34.2%。一位知情者稱，部分企業產品庫存量較大，今年銷售遇冷，有部分生產線關停。

　　“網站上熱鬧一陣，可能整個行業都會熱一熱吧。消費者的熱情被攪動了，無論是在網上買還是到實體店看，都是增加了消費的幾率吧。”上述家電企業人士認為。

　　但陸驥烈則表示，該公司一直對電商發展寄予厚望，這場大戰也可能給消費者造成一個大的誤導，認為網絡就是價格便宜。同時也會危及各個平臺原有的客戶群，至于整個影響如何，可能國慶之后才能顯現出來。

　　家電銷售渠道未來：實體與電商共存

　　□縱深

　　實體模式不會被根本代替

　　電商“三國殺”暫時沒有影響到王文(化名)的生意，但昨日他連續接到一些客戶的咨價電話，這些客戶是這場價格戰的參與者，他們正在緊密跟進三電商產品的網上價格比對�！翱赡軙�有些影響吧，但應該不會太大。”王文顯得胸有成竹�！半娚堂鎸Φ目蛻襞c我們實體專賣店不同，相當長一段時間里，我們還是有生存空間的�！�

　　劉步塵較為認同王文的觀點，“從數據上分析，電子商務B2C渠道的銷售規模目前僅占整個家電銷售規模不足10%，即便是每年以100%的速度增長，在未來2到3年內，也仍難以達到與實體店抗衡的格局，大家不要對電商渠道抱以過高的期望�！�

　　王文提醒，事實上，目前網購渠道家電價格貌似要比實體店低，但網購產品往往還需要再計空調支架、安裝、高空作業費等費用，實體店提供這一些服務往往價格比較規范，“所以，說不定最終誰的價格更有吸引力。從身邊客戶參與網購以及到實體店消費的對比來講，感覺網購上可能僅有一兩臺產品會是真正實惠的，其它與實體店的差不多。”

　　劉步塵認為，未來，家電銷售渠道中，將是由家電綜合大賣場、家電品牌專賣店構成的實體店模式與電子商務模式相并存的格局。“實體店不會被根本地代替，只會越來越升級發展，比如在提供體驗服務等方面做到更佳�！�

　　家電供應商不可忽視自建“網上商城”

　　2010年，格蘭仕、志高紛紛斥資進軍電子商務領域，建立品牌網上商城。

　　志高商城于2010年12月22日正式上線，2011年7月，志高空調宣稱通過網絡銷售突破1億元。但事實上，1億元銷售規模有九成來自其與京東、淘寶、蘇寧易購等國內電子商務網站的合作。李興浩稱，雖然志高在電子商務的道路上已邁出一步，在激烈競爭的電商潮流中，開展得卻較為艱辛。

　　就像蘇寧、國美這樣的家電賣場壓榨家電供應商一樣，電商將來也可能會霸氣傷人。近幾年，佛山家電企業都十分重視品牌專門店渠道的鋪設。因而，劉步塵建議，家電供應商必須清楚認識到，電子商務會是未來的趨勢，在這上面，應當制訂符合自身實際的合理客觀的發展規劃，“要爭取去分一杯羹，不要全然交給別人，未來的家電電子商務，將是由像京東這樣的獨立電商、集家電連鎖與電商于一身的蘇寧、國美及家電品牌網上商城共同組成，大家將共同磨合出一套日趨合理的商業規劃與盈利模式�！�

　　統籌：吳曉芳 采寫：南方日報記者 吳曉芳 張培發    攝影：南方日報記者 盧奕誠