新浪財(cái)經(jīng)訊 12月1日,“2011創(chuàng)業(yè)邦年會(huì)暨創(chuàng)業(yè)邦100年度頒獎(jiǎng)典禮”在北京天倫王朝酒店舉行,本次年會(huì)的主題為“新時(shí)代的夢(mèng)想家”。新浪財(cái)經(jīng)獨(dú)家直播本次會(huì)議。圖為“成長(zhǎng)的煩惱之CEO的領(lǐng)導(dǎo)力”專場(chǎng)討論。
以下是討論實(shí)錄:
滕斌圣:大家上午好,很高興有這個(gè)機(jī)會(huì)和五位嘉賓探討一下領(lǐng)導(dǎo)力,大家知道作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)家來說靠不了別人的,只有靠自己,所以不僅要有創(chuàng)業(yè)的點(diǎn)子,還要把這個(gè)點(diǎn)子落地的能力,你還要有一個(gè)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)讓這個(gè)點(diǎn)子能夠生根發(fā)芽,以便長(zhǎng)成一個(gè)參天大樹的能力,所以這里面領(lǐng)導(dǎo)力起到至關(guān)重要的角色。剛才五位都介紹了,都是一些相當(dāng)有規(guī)模的成長(zhǎng)性企業(yè),我們時(shí)間也不是特別多。我們先請(qǐng)五位先從自己的親身經(jīng)歷來給我們分享一下,你們?cè)谡麄(gè)創(chuàng)業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)過程中,碰到最有挑戰(zhàn)的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的問題各是什么?又是怎么解決這個(gè)問題的?
李巖:我覺得首先領(lǐng)導(dǎo)力在創(chuàng)業(yè)中非常重要,但是一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)不只是依靠領(lǐng)導(dǎo)力,一個(gè)企業(yè)如果企業(yè)的成長(zhǎng)空間被一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)他稚嫩的束縛掉,那么這個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)空間就出現(xiàn)了天花板。從創(chuàng)業(yè)人本身角度來講,我認(rèn)為在不同時(shí)期應(yīng)該有不同的領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)注的重點(diǎn)。我想在我最開始創(chuàng)業(yè)的初期,最重要領(lǐng)導(dǎo)力就是能夠團(tuán)結(jié)人的能力,能夠把你的信念讓所有團(tuán)隊(duì)人相信,這是一定能夠達(dá)成目標(biāo)的能力。在最開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,當(dāng)沒有人相信這個(gè)商業(yè)模式能做成的時(shí)候,你要讓你的團(tuán)隊(duì)相信,要讓客戶知道你能給他帶來的價(jià)值。那么到了企業(yè)快速成長(zhǎng)到了一定規(guī)模的情況下,我想就是發(fā)展。所以領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于發(fā)展中的企業(yè)來講,如何培養(yǎng)人、發(fā)展人這是企業(yè)成長(zhǎng)的一個(gè)核心。
賈軍:大家好,我覺得作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說,領(lǐng)導(dǎo)力在不同的階段理解是不一樣,在創(chuàng)業(yè)階段創(chuàng)業(yè)者不僅是抬頭看路還要低頭拉車,我們又看到拉車的人,不但要有方向感還有自己付出和努力,更重要是要用你的力量影響跟你同樣夢(mèng)想跟你一路前行,當(dāng)企業(yè)慢慢作大的時(shí)候,我們公司也是這樣,我們從一個(gè)中心到三十家中心的時(shí)候都走在這個(gè)階段,當(dāng)有一百個(gè)中心的時(shí)候我覺得重點(diǎn)一點(diǎn)你就是說怎么樣競(jìng)爭(zhēng)找到你自己在這個(gè)行業(yè)里面戰(zhàn)略。東方愛嬰快有40家的時(shí)候這時(shí)候你領(lǐng)導(dǎo)力是怎么樣?你怎么樣找到你接下來的發(fā)展方向,可能怎么樣在行業(yè)里面,把這個(gè)事情做好。更重要是能夠讓你身邊的人能夠像你所想,把你的思想和文化融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)遇到了一個(gè)大的挑戰(zhàn)了。
林翰:各位好我是林翰,作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的CEO確實(shí)是不容易的。你要?jiǎng)?chuàng)業(yè)就要先準(zhǔn)備,我們經(jīng)常情況下有很多惰性來影響自己,首先你是不是一個(gè)自己可以高估用短跑的速度做長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員,這種勁還不是一天一天,可能是三年五年,這種狀態(tài)你自己能不能領(lǐng)導(dǎo)?每天鬧鐘一響的時(shí)候你是不是一下就起來了,別人熱鬧的時(shí)候,我們不是是在帶領(lǐng)人在干活。
第二位在合作伙伴過程中大家怎么樣一起來走?作為CEO來講,每天考慮的是業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力,你是不是那個(gè)引擎?你是不是那個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)?如果我們?cè)诎l(fā)展過程中因?yàn)橹饕囊恍⿲?shí)踐承擔(dān)者是你,而不是其他人,其他人在你的帶領(lǐng)下承擔(dān)這個(gè)業(yè)績(jī),你能不能像火車頭一樣拉著他們往前跑,所以把自己定位成一個(gè)驅(qū)動(dòng)力,接著帶領(lǐng)這些伙伴一起前進(jìn),這應(yīng)該是在我們第一年、第二年、第三年公司CEO最重要的力量。
第三種力量應(yīng)該是我自己切身感受第一年招聘的人第二年看的時(shí)候70、80%都跑掉了,第二年再看兩個(gè)招聘人就剩下了30、40%,這就是伙伴凝聚力,創(chuàng)業(yè)過程中有很多不可預(yù)測(cè)的東西,不可預(yù)測(cè)我們還不能給那么多的預(yù)期,怎么辦?可能靠夢(mèng)想和愿景,這種夢(mèng)想和愿景在現(xiàn)實(shí)中間是不堪一擊的。那么有更多的責(zé)任、更多的義務(wù),更多事情是需要你來扛,而不是別人來扛,所以我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)咱們來講最重要是責(zé)任意識(shí)。
印嵐:剛才前幾位講的很多,價(jià)值觀、影響力和自己一個(gè)領(lǐng)頭作用,我想講一個(gè)故事給大家聽,什么叫領(lǐng)導(dǎo)力?星期8小鎮(zhèn)是政府直投的為兒童做的一個(gè)工作,那個(gè)時(shí)候所有人看著我心里都在想這個(gè)老板是不是瘋子,因?yàn)槟闶裁串a(chǎn)品都不知道,什么商業(yè)模式都不知道,怎么提了一個(gè)要求,你不是發(fā)瘋是什么,但是三年以后我們現(xiàn)在是全國(guó)的科普基地,是很多城市青少年實(shí)踐基地,又是大學(xué)生實(shí)習(xí)基地,各類基地一大堆,三年以后我們所實(shí)踐的就是當(dāng)初所要想的事情,如果你按照你的目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)的話,你的領(lǐng)導(dǎo)力是不言而喻的。很多理論都是需要你去實(shí)踐,實(shí)踐比理論更重要。
吳剛:我們公司是一些年輕人,談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力是很難的事情,我特別同意林總說的,要想管別人先管自己,作為年輕人大家都有自己一些愛好,都有自己喜歡的一些東西,或者有一些惰性,我覺得先把自己管好,做好榜樣,然后帶領(lǐng)大家往前走,經(jīng)常做一些示范,你先成功,帶動(dòng)周圍人去成功,這個(gè)是我想到的領(lǐng)導(dǎo)力了,謝謝。
滕斌圣:剛才幾位企業(yè)家講到的幾個(gè)詞,我記了一下,有的講團(tuán)結(jié)力,說服力,然后接下來講到驅(qū)動(dòng)力,你示范給員工的示范力,看來領(lǐng)導(dǎo)力包含的方面是很多的。我們五位企業(yè)家至少可以講出七八個(gè)不同方方面面的來。我想這里面其實(shí)可能最關(guān)鍵的還是一個(gè)凝聚人的能力。
我們先圍繞這一點(diǎn)先來想。就是說剛才至少有兩位講到這個(gè)問題,創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)他的想法要落地,他的成功率其實(shí)是比較低的。這種情況下當(dāng)然你要用愿景去激動(dòng)你的員工,讓他們看到美好的愿望,剛才印總也講到了,為孩子的教育做什么樣的貢獻(xiàn),這樣一種話柄的方式往往不是所有員工都能認(rèn)同或者是長(zhǎng)期認(rèn)同,三五個(gè)月他們?cè)敢饴犚宦牐侨鍌(gè)月陷入困境的情況,怎么樣持續(xù)激勵(lì)他們讓他們還愿意跟著你干,我們想知道企業(yè)家在這方面共享一些你們的做法,碰到困難的時(shí)候,怎么樣讓這個(gè)凝聚力還能夠維持?
李巖:我覺得這個(gè)問題問的特別好,跟我們今年年會(huì)的主題特別切題,今天的主題就是新時(shí)代夢(mèng)想家,所以我覺得最開始跟我在一起創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)共同特點(diǎn)他們都是一些有夢(mèng)想,對(duì)自己的青春時(shí)光有一些非常珍惜自己的青春時(shí)光,想要做出一點(diǎn)事來。我想可能在座臺(tái)下很多朋友,你們創(chuàng)業(yè)的時(shí)候最開始拉的是同學(xué)、原來同事,把你的想法說出來,讓別人首先認(rèn)同你這樣一個(gè)理想。那么我覺得一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有理想,沒有真正的共同的愿景,我相信大家很難度過創(chuàng)業(yè)時(shí)期最艱難的寒冬。而且一個(gè)企業(yè)要成功多次的九死一生。以前我和IT投資人張震聊天,一個(gè)企業(yè)第一次九死一生一次你就是十里挑一,再一次九死一生你就是百里挑一,當(dāng)渡過千里挑一,萬里挑一你就成功了。當(dāng)然夢(mèng)想不能當(dāng)飯吃,但是如果沒有夢(mèng)想飯都吃不上。
我覺得創(chuàng)業(yè)成功率非常低,前段時(shí)間看吳京老師寫的一書上面寫的,企業(yè)上市將來被并購,比被汽車撞的概率還低,這樣的概率是非常低的。所以我們要?jiǎng)?chuàng)業(yè)之前要對(duì)未來的風(fēng)險(xiǎn)和成功可能性有客觀的估計(jì),如果你真的下了決心認(rèn)為這件事情是你未知更多的實(shí)驗(yàn),我相信任何困難都能克服,你這種力量會(huì)感染你的團(tuán)隊(duì)。
賈軍:在我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候最困難是非典,我特別記憶深刻,5月2號(hào)全北京車上沒有什么人,可能因?yàn)槲覀兪亲鲈缙诮逃悄?月21號(hào)一直到11月底整個(gè)差不多半年的時(shí)間一分錢沒有收進(jìn)來。同時(shí)當(dāng)你開這個(gè)中心就準(zhǔn)備家長(zhǎng)把錢退回去,所以在這樣一個(gè)情況下,半年沒有生意,所有費(fèi)用都減掉的情況下,你怎么樣再凝聚在一起,那樣一個(gè)凝聚力是一個(gè)潛力。
我就想到家庭文化,家庭的困難就是壓在家長(zhǎng)身上,盡可能拿出解決方案,同樣家人也要獻(xiàn)出所有的智慧和能力克服所有的困難,所以我覺得在那一次最困難的時(shí)候企業(yè)文化、大家庭的問題,大家認(rèn)識(shí)家庭的困難,作為家庭成員每個(gè)同仁能為家里做什么。當(dāng)然還有一點(diǎn)就是在這樣一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)過程當(dāng)中,你怎么樣在不斷的遇到困難和挫折之前能夠給你的家人激勵(lì)以及鼓勵(lì),然后給他合理安排時(shí)間,讓一個(gè)員工半年沒有活兒干,即使說我可以給你發(fā)工資,可以給你干什么,可是他覺得沒有價(jià)值。我就利用這半年時(shí)間我給員工訓(xùn)練,就是把我們過去四年所有做的課程進(jìn)行了學(xué)習(xí),其實(shí)這半年時(shí)間是關(guān)系到接下來三年的發(fā)展,所以我們相信,尤其是遇到這種困難,或者遇到挫折的時(shí)候,也許是我們下一次更好的凝聚人心,期待下一次發(fā)展一個(gè)動(dòng)力,或者是一個(gè)機(jī)會(huì),謝謝大家。
林翰:兩位說的非常好,我是這樣想,在我們創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中,其實(shí)是過三關(guān),這三關(guān)都跟凝聚力有關(guān)。第一關(guān)是叫吃虧關(guān),我們創(chuàng)立這個(gè)企業(yè)的時(shí)候,我們的員工是他占我們的便宜還是我們占他們的便宜,尤其在大城市創(chuàng)業(yè),你開始給他待遇,不管是創(chuàng)業(yè)企業(yè)甚至是虧損,核心現(xiàn)代待遇是錢,現(xiàn)在的待遇是多少,長(zhǎng)遠(yuǎn)待遇是多少,選擇的時(shí)候他不一定值,把不值的時(shí)候,你是不是感到心理失衡,你對(duì)別人態(tài)度是怎么樣看待的,所以我想把人第一團(tuán)結(jié)在一起,最核心的是要解決錢的問題。你想要找個(gè)好的人,可能要給多的錢,我們自己可以不拿錢,但是不能夠跟我們的人不拿錢。
第二個(gè)不僅有現(xiàn)成,因?yàn)楝F(xiàn)成給再多也不算多,也會(huì)被別人拉跑了,那么還有長(zhǎng)遠(yuǎn)的,長(zhǎng)遠(yuǎn)要過分享,是一個(gè)人分享,十個(gè)人分享,還是團(tuán)隊(duì)一百個(gè)人分享。怎么樣分享?在中國(guó)理念里面往往分享的時(shí)候還會(huì)出問題,什么時(shí)間去分享?這個(gè)非常重要。在分享的時(shí)候,包括說我們要引入風(fēng)險(xiǎn)投資和其他方面要把員工股份所有的一切都預(yù)留好,還不發(fā)生任何問題。這一關(guān)過掉了,其實(shí)我們整體他就知道我未來有什么可干了,我未來這個(gè)樹里面有果子了有我一份,這是一個(gè)很大的關(guān)鍵。如果感覺到我每天就是到公司來,可能他的目標(biāo)、他的動(dòng)力你怎么樣,因?yàn)榻裉焖械纳虡I(yè)機(jī)會(huì)和個(gè)人機(jī)會(huì)很多,一山望著一山高,尤其在互聯(lián)網(wǎng)情況下,每個(gè)技術(shù)人員他成長(zhǎng)速度非常快,跟我們過去相比,十年才成為一個(gè)人才,今天兩年就成為一個(gè)人才。那么我的公司里面有一個(gè)做優(yōu)化,剛過來開始是兩三千塊錢,過了兩年三萬塊錢挖走了,因?yàn)槟悴豢赡芡黄颇莻(gè)價(jià)值體系。這個(gè)時(shí)候你分享這個(gè)大的東西能不能做分享。
第三個(gè)是在創(chuàng)業(yè)的過程中困難關(guān)。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候很多很多困難,有的時(shí)候我們?cè)O(shè)計(jì)商業(yè)模型做的很好,但是走來走去半途里面就變了,可能不太一樣了,甚至是做了大量的工作,創(chuàng)業(yè)是一個(gè)失措,失措了他沒有那個(gè)心理準(zhǔn)備,這個(gè)時(shí)候?qū)λ麄兠總(gè)人都是挫折和挑戰(zhàn)。
我們上周的時(shí)候一個(gè)下面人員要了18個(gè)客戶,每個(gè)月打電話打電話成交,最后開會(huì)以后一個(gè)客戶沒請(qǐng)到,他坐在賓館里面痛哭流涕,哭了三個(gè)小時(shí)左右,他心里很崩潰,他遇到困難就覺得我不能干這個(gè)活兒了,我一個(gè)月邀18個(gè)客戶最后崩潰了怎么辦?遇到困難我怎么樣跟他站在一起,這個(gè)時(shí)候其實(shí)就要夾著尾巴做人。所以我想把這三撥過掉了,這個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力就起來了,謝謝大家。
印嵐:星期8小鎮(zhèn)創(chuàng)立和網(wǎng)絡(luò)部一樣,其實(shí)最慘是我們當(dāng)初有一年零八個(gè)月只出不進(jìn),我們養(yǎng)著幾十號(hào)人,在尋找贊助商的時(shí)候,那時(shí)整個(gè)商業(yè)模式不清晰,因?yàn)槲覀儧]有前車之鑒可以參考。這個(gè)時(shí)候你怎么做?只有你自己頂住,我覺得創(chuàng)始人你之所以成為創(chuàng)始人你必須有堅(jiān)韌精神,你所有困難你不應(yīng)該讓你的員工知道,你讓他們所知道就是你前行的方向。
我們現(xiàn)在有一百多個(gè)贊助商,當(dāng)初我們第一次開業(yè)的時(shí)候只有30個(gè)贊助商,我們打了1600多個(gè)電話,上門拜訪了600多個(gè)500強(qiáng)企業(yè)和國(guó)內(nèi)比較好的企業(yè),最終只有30家和我們深談以后能夠成為我們的贊助商,那個(gè)中間的過程其實(shí)是非常非常痛苦的,而且一直歷時(shí)了一年零八個(gè)月,像肯德基(微博)跟我們談了三年才成為我們的贊助商,這個(gè)時(shí)候你必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的神經(jīng),必須自己去干,我覺得這是創(chuàng)始人應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,而不應(yīng)該讓員工承擔(dān)你的責(zé)任。
吳剛:我創(chuàng)業(yè)很多年了,十幾年了,從很年輕的時(shí)候就開始創(chuàng)業(yè),年輕的時(shí)候在公司也沒有什么誰是老板,誰是員工,突然發(fā)現(xiàn)有這么幾個(gè)階段,年輕的時(shí)候闖蕩的時(shí)候覺得是承認(rèn),得到別人的認(rèn)同。現(xiàn)在三十多歲了,后來突然有一天跟你一起創(chuàng)業(yè)的一路走過來十年八年的這些人有很多,一參加所謂的員工聚會(huì)的時(shí)候,看到他們都帶著孩子來的時(shí)候,你本能就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的責(zé)任感變了,因?yàn)槲覀児灸袉T工非常非常多,北京的生活壓力相對(duì)來講非常非常大,男員工其實(shí)都在家庭里面是家庭的支柱,或者說核心。其實(shí)我特別能理解,每個(gè)當(dāng)父親都想給孩子一個(gè)非常好的教育,能給老婆買一個(gè)很漂亮的一個(gè)小飾品,但是必須要通過工作的努力才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)東西。原來我是一個(gè)比較自我的人,愛誰誰,自己高興怎么來怎么做,這幾年發(fā)現(xiàn),其實(shí)并步入以前那么快樂了,但是比以前多了責(zé)任感,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你作為一個(gè)企業(yè)家或者你作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來講,你不光要實(shí)現(xiàn)你自己的價(jià)值,同時(shí)你還要實(shí)現(xiàn)是更多家庭、更多的人以你為核心,通過你的努力,通過大家的努力,來去改變生活面貌,改變一種幸福觀的價(jià)值。我覺得這個(gè)可能是對(duì)于做企業(yè)的人來講,我覺得都是每個(gè)人追尋的。
另外一個(gè)咱們大家每個(gè)人都會(huì)對(duì)于國(guó)家GDP很關(guān)注,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)國(guó)家如果GDP為一個(gè)核心目標(biāo)的時(shí)候,所有人都不會(huì)快樂,可能都是很糾結(jié),所以我想做企業(yè)也是這樣,我們抱怨國(guó)家,其實(shí)員工也抱怨我們,公司每個(gè)月業(yè)務(wù)增長(zhǎng)是不是以犧牲員工的幸福和員工的健康為代價(jià)的,在這種情況之下,我就在想我的目標(biāo)應(yīng)該是什么,是不是要做成最大的,或者是不是要做成上市的,我覺得這個(gè)可能都不盡然。其實(shí)應(yīng)該重新好好想想是不是作為一個(gè)企業(yè)應(yīng)該開始從你周圍人入手,從你的用戶入手,從你股東入手,把你每個(gè)需要解決都解決好,我覺得這個(gè)是非常受人尊重的企業(yè)。
滕斌圣:謝謝五位企業(yè)家發(fā)言。我有一點(diǎn)感觸,至少有三位講到責(zé)任感,領(lǐng)導(dǎo)力一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)基礎(chǔ)就是責(zé)任感。你對(duì)企業(yè)有責(zé)任,你對(duì)這些人有責(zé)任,你對(duì)你的消費(fèi)者有責(zé)任,所以很多的展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力都是基于這樣一種責(zé)任感,有這樣一種責(zé)任感,你才有一種精神。
第二個(gè)感觸剛才講到的就是我們企業(yè)家創(chuàng)業(yè)人往往是偏執(zhí)狂,這也是以前因特爾總裁用的名詞,惟有偏執(zhí)狂才能生存,你只要認(rèn)準(zhǔn)了這件事,不管合作人怎么看,員工怎么看,我認(rèn)定這條路我就一頭扎進(jìn)去做。這就是領(lǐng)導(dǎo)力你有自己的破釜沉舟的能力才能領(lǐng)導(dǎo)別人。五位闡述非常好,我接下來請(qǐng)各位談一談的問題是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)不是一個(gè)人的事情,它必然是一個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的形式可能都不一樣,有的可能是兩三個(gè)好朋友、同學(xué)形成一個(gè)相對(duì)平等的一個(gè)團(tuán)隊(duì)來創(chuàng)業(yè),另外一個(gè)可能是一個(gè)人為主,也帶著一個(gè)團(tuán)隊(duì)來創(chuàng)業(yè),隨著企業(yè)越做越大,越做越成功,這個(gè)里面就會(huì)變化,有的創(chuàng)業(yè)人會(huì)出去,核心團(tuán)隊(duì)的人會(huì)出去,成為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等,我想請(qǐng)各位講講關(guān)于這個(gè)核心團(tuán)隊(duì)或者共同創(chuàng)始人這個(gè)問題我們的領(lǐng)導(dǎo)力怎么樣更好把握這一挑戰(zhàn)?
李巖:我很幸運(yùn)的是我創(chuàng)業(yè)階段我合作伙伴是一個(gè)中學(xué)同學(xué),比我大幾屆,干了一年辦拿了IDG投資,應(yīng)該說我的合伙人因?yàn)槲覀兪菑男〉呐笥眩员舜诵湃沃g是沒有任何問題的。其實(shí)我非常非常感謝我合伙人,就是他對(duì)于別人的包容。因?yàn)槲沂且粋(gè)非常大刀闊斧,風(fēng)風(fēng)火火的人,當(dāng)然現(xiàn)在隨著年齡起來也變了,但是往往很多創(chuàng)業(yè)人有很多的想法,今天有了想法明天就干,但是我的合伙人的性格跟我非常不合。我覺得團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)好最重要就是放下自我,你什么時(shí)候放下了自己,那么你的團(tuán)隊(duì)就利益最大化。如果你什么事都想著是自己,不能放下自我,那么我相信這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不會(huì)走的太遠(yuǎn)。我很幸運(yùn)我和我合伙人都能夠放下自我,在很多問題上我們倆也不計(jì)較,包括跟我們后來因?yàn)槟玫饺谫Y之后又不斷的擴(kuò)張,不斷有經(jīng)濟(jì)人進(jìn)來,后來都請(qǐng)了非常好的合作伙伴,我們都視他們?yōu)閯?chuàng)業(yè)合作伙伴,包括我們給員工寫信的時(shí)候,CEO經(jīng)常給自己的員工寫信,寫這個(gè)信的時(shí)候我們抬頭都會(huì)寫我的創(chuàng)業(yè)伙伴們?從來不會(huì)說我的員工們?因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)路上你放下自己,尊重別人,這樣這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能真正的大家才能更好的凝聚。
賈軍:從創(chuàng)始人這個(gè)角度上來講,很多人覺得夫妻創(chuàng)業(yè)一定有很多的矛盾,通過前半年我們約法三章,第一個(gè)是無論是在決策上的轉(zhuǎn)換這個(gè)規(guī)則就是我們要分工,我分管的事情無論我的決策是不是正確,你唯一給我的權(quán)利就是建議權(quán),同樣我也尊重他的規(guī)則。第二個(gè)我們家庭里面從來不談工作,在我們家餐廳、客廳,在家里不談工作。第三個(gè)我認(rèn)為我們角色里面即使作為創(chuàng)始人,我們認(rèn)為我們不代表公司全部,你只是公司的主要的責(zé)任人而已,你代表的是說公司怎么樣讓所有人收益,重要的決策不是我們兩人來做,而是十多人來做,所以十多年來我們團(tuán)隊(duì)里面不會(huì)認(rèn)為我們是家族公司。我們公司合伙人是八年合作,這八年要這么合作下來最核心就是真正的信任,第二個(gè)是真正的尊重。第三個(gè)我覺得在核心團(tuán)隊(duì)里面最好是性格做事的風(fēng)格要有所互補(bǔ),可能我們有外向型、有保守型、有激進(jìn)型,公司怎么發(fā)展每個(gè)人角度不一樣,但是背后要有一個(gè)規(guī)則統(tǒng)一,這個(gè)規(guī)則就是所有的討論、所有的爭(zhēng)辯都是只對(duì)事不對(duì)人,這個(gè)事你們所有討論、所有的決策對(duì)公司發(fā)展是有利的嗎?如果有利我們就會(huì)吵完了,大家拍完了我們終于吵出來一個(gè)結(jié)論,只對(duì)事不對(duì)人,對(duì)于團(tuán)隊(duì)凝聚力非常重要。當(dāng)然讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)再走下去是你們團(tuán)隊(duì)整體的學(xué)習(xí)能力。因?yàn)橐粋(gè)團(tuán)隊(duì)有的人沒有學(xué)習(xí)能力走不了,但是管理一百個(gè)人到管理三千個(gè)員工的時(shí)候其實(shí)你的團(tuán)隊(duì)不成長(zhǎng),他跟不上了,所以你的團(tuán)隊(duì)自我的學(xué)習(xí)能力你要去訓(xùn)練他,而且自我如果有,我相信企業(yè)發(fā)展這個(gè)團(tuán)隊(duì)就能夠凝聚下來,可以走的更遠(yuǎn),可能對(duì)公司發(fā)展更有利。
林翰:聯(lián)合創(chuàng)始人最主要就是靈活,幾個(gè)朋友坐一起干了個(gè)事,有的走的很遠(yuǎn),有的中途就離開了,走的很遠(yuǎn)彼此之間可以互補(bǔ),為什么可以分開呢?就象一刀切西瓜,切出來哪一片都是一模一樣,彼此之間沒有一個(gè)山大王,沒有一個(gè)真正責(zé)任者,如果我話語權(quán)、風(fēng)險(xiǎn)力不能影響別人那個(gè)時(shí)候,大家七嘴八舌,最后不得不統(tǒng)一遲早會(huì)有問題。在創(chuàng)立一個(gè)公司的時(shí)候,不管幾個(gè)人來,不管怎么樣互補(bǔ),始終有一個(gè)人聲音是絕對(duì)的擔(dān)當(dāng)者和決策。如果大家真是我們幾個(gè)人就在一起創(chuàng)業(yè),沒有人來走,就沒有辦法了。剛才賈總說的很棒,一定要把規(guī)律弄清楚,我們不管是三個(gè)人還是五個(gè)人還是十個(gè)人一起創(chuàng)業(yè),規(guī)律是第一,這個(gè)規(guī)律是什么?因?yàn)槊總(gè)人越是有能力、越是有優(yōu)勢(shì)的人他的角度越不同,他看問題深度也不同,他站的立場(chǎng)也不同。很多時(shí)候我們只顧眼前的時(shí)候,你可能失去了長(zhǎng)遠(yuǎn),有的只顧長(zhǎng)遠(yuǎn)就不鼓眼前了,都有不同的角度,創(chuàng)業(yè)的時(shí)候是沒有錯(cuò)的,因?yàn)檫@條路是陌生的,甚至我們知道了結(jié)果是什么的時(shí)候,我們走什么樣的路達(dá)到目標(biāo),也不完全說我說的就是對(duì)的,所以開始避免這種情況,一定要把規(guī)律立起來。如果規(guī)律立不清遲早四分五裂。
第二個(gè)還是把分工做好,我的經(jīng)驗(yàn)可能開始的時(shí)候我們未必能夠把我們的合作伙伴完全選擇好,甚至他們選擇我們,有的時(shí)候很沮喪,甚至覺得我跟你創(chuàng)業(yè)幾年還沒有結(jié)果,但是你怎么怎么樣,跟他開始的想象不一樣,這個(gè)時(shí)候你怎么辦?當(dāng)他沒有離開的時(shí)候,我的做法是你跟我一起來創(chuàng)業(yè),我可能讓你干一年的事,但是我不會(huì)讓你趕走,我會(huì)給你一個(gè)制約條件,哪怕我養(yǎng)著也要養(yǎng)著,因?yàn)樽罱K這個(gè)成果里面可能你的成果慢慢在變小了,但是你跟我一起肩并肩,關(guān)鍵時(shí)候某一點(diǎn)發(fā)揮作用就足夠了。另一方面還要不斷吸納核心的人員加入。開始因?yàn)橐曇暗鹊龋覀內(nèi)嗣}甚至吸引優(yōu)秀人才的力量都不足,還有一些人怎么樣呢?迅速成為我們的像創(chuàng)始人一樣,聯(lián)合起來推動(dòng)我們的公司成長(zhǎng),這個(gè)時(shí)候如果高級(jí)的人來,其實(shí)我們首先評(píng)估他是不是有創(chuàng)業(yè)心態(tài),是不是渴望成功,渴望通過創(chuàng)造公司的價(jià)值獲得個(gè)人的價(jià)值,哪些給社會(huì)帶來價(jià)值,饑餓感非常重要,所以我選擇創(chuàng)始人就是問他你想不想成功,你渴望不渴望,你饑餓感強(qiáng)不強(qiáng)。我創(chuàng)立了兩家企業(yè),這兩家企業(yè)在同行業(yè)里面都是第一,這個(gè)時(shí)候我認(rèn)為成功就是饑餓感不強(qiáng)的人輕易就走了,饑餓感強(qiáng)的人他會(huì)真的跟你去拼,他抓的事、他做的事就是你放心的事,而且也是我們想要的。謝謝。
印嵐:說到這個(gè)創(chuàng)始人的團(tuán)隊(duì),星期8創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)因?yàn)槲覀兪侨齻(gè)上海女人在一起創(chuàng)業(yè),很多人認(rèn)為我們是好朋友,其實(shí)創(chuàng)業(yè)之初我們誰都不認(rèn)識(shí),我分析一下自己的一個(gè)能力和性格,我覺得我應(yīng)該去找這樣的人和我互補(bǔ)的人,她們能力在提案方面或者教育方面給我?guī)砀嗟囊粋(gè)資源,當(dāng)然老天爺比較眷顧,我想要就送來這么兩位上海女人,我們一杯咖啡和一頓飯就忽悠過來跟我一起創(chuàng)業(yè)了,都是從國(guó)際500強(qiáng)企業(yè)里面跟我一起創(chuàng)業(yè)。
當(dāng)然我們也是有一個(gè)非常相同的一個(gè)特點(diǎn),就是我們都是孩子的媽媽,我們都有一個(gè)獨(dú)生子女的孩子,我們也知道我們的孩子童年不是那么很快樂,我們希望能夠?yàn)橹袊?guó)的孩子創(chuàng)造比較快樂的環(huán)境,或者說快樂學(xué)習(xí)的環(huán)境,所以我們?nèi)齻(gè)人一直走到現(xiàn)在還是信心滿滿。當(dāng)然在整個(gè)決策過程中,其實(shí)我們信奉的就是結(jié)果導(dǎo)向,無論誰說的只要結(jié)果是對(duì)的我們就去做,還有公開和透明。很幸運(yùn)我們現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)也越來越大,我們現(xiàn)在凝聚了從世界各地回來的很多精英有十幾個(gè)近二十個(gè)精英都成為我們一個(gè)高級(jí)的管理人才,也在配合我們?nèi)珖?guó)擴(kuò)展的這么一個(gè)戰(zhàn)略。我堅(jiān)信還是一個(gè)信念,我覺得創(chuàng)始人有時(shí)候就是一個(gè)布道者,要不停的講你的價(jià)值觀,你想做成什么樣,時(shí)間久了他們也會(huì)跟你一起去布道,一層一層布道下去你的基礎(chǔ)就非常堅(jiān)實(shí)了。
吳剛:這個(gè)問題主持人問你的創(chuàng)始人是不是跟你有個(gè)凝聚力?這個(gè)問題大家沒有說清楚,因?yàn)榇蠹铱赡芙?jīng)驗(yàn)沒有。我們可能有。其實(shí)咱們看看行業(yè)里面都有很多,其實(shí)我覺得談到如何留合作伙伴,其實(shí)不是合伙人都會(huì)分手的方法,我覺得把握一個(gè)原則就可以了,無論出現(xiàn)任何情況兩個(gè)人分開了,兩口子安安靜靜就好了,口不出惡言,誰也不要指責(zé)對(duì)方什么,我覺得這樣可能如果才能分手,或者合伙人分開出現(xiàn)的基本原則。
滕斌圣:謝謝各位剛才的很好的分享。讓我聯(lián)想到我三年前曾經(jīng)寫了一個(gè)案例,當(dāng)時(shí)我發(fā)現(xiàn)京東商城這家企業(yè)挺有潛力,我就寫了這個(gè)案例,當(dāng)時(shí)他們大概30個(gè)億,今年做到300個(gè)億也是生長(zhǎng)非常快速的企業(yè),劉強(qiáng)東(微博)的做法也印證了各位剛才說法,因?yàn)楫?dāng)年他們?cè)?span id=stock_sz000931>中關(guān)村開了一個(gè)店,他們的領(lǐng)導(dǎo)力就是創(chuàng)始在外,因?yàn)樗麄兛吹交ヂ?lián)網(wǎng)就是他們的未來,所有公司百來個(gè)員工沒有一個(gè)人支持他,也沒有一個(gè)人認(rèn)同他,因?yàn)檫@些人對(duì)電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)沒有任何概念,接下來他大半年時(shí)間天天給員工洗腦,創(chuàng)始人認(rèn)為這個(gè)事情是對(duì)的,通過洗腦改變他們的認(rèn)知,到了最后一刻還是把實(shí)體做出來,愿意人跟我一起轉(zhuǎn)到電子商務(wù)才有接下來的成功。
我想我們?cè)谧逦黄髽I(yè)家各自顯然都有各自的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,顯然都做對(duì)了很多和領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的事情才可以走到今天這一步,才可以領(lǐng)導(dǎo)這么優(yōu)秀的企業(yè),所以我想領(lǐng)導(dǎo)力就和我們戰(zhàn)略一樣,沒有最好的,只有最合適的,我想以這個(gè)作為今天我們這個(gè)論壇的結(jié)束語,讓我們共同用掌聲謝謝五位企業(yè)家精彩的分享。
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