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昆明機場多措施解決航班延誤問題


http://whmsebhyy.com 2006年07月26日 10:44 生活新報

  盛夏,昆明雷雨天氣多發,導致昆明機場航班屢屢延誤 。不到10天時間,昆明機場已經有近20架航班1616人次滯留。為此,昆明機場推出了幫助旅客改簽航班、提供飲食等多項措施。

  據機場工作人員介紹,機場地面服務公司工作人員及時發布航班動態,協助退票、改簽、提供餐食、飲料。面對部分情緒激動的旅客,工作人員耐心解釋,并對旅客合理要求
及時作出回應。近日民航總局出臺了有關航班延誤聯動應急舉措 。昆明機場工作人員稱,盡管應急舉措目前主要是針對首都機場,但在全國都適用,因此,昆明機場空管、氣象、航空公司等單位在內的各單位運行控制部門,在航班延誤時,聯合現場辦公、共同協商,及時對外發布信息,以最大程度地減少延誤航班數量和延誤時間等。

倪嘉云 E10


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