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揭秘沃爾瑪在華底細續
本報記者 趙冠軍
日前，《沃爾瑪相關利益者調查報告》的最終完善工作業已結束，面對沃爾瑪公司在廣州日報上回應不能確認這項調查的真實性，本報將于近日將報告的詳細調查方式與結果、
包括數據的采集樣本等，用新聞發布會、電視、報紙、網絡等多種形式向公眾公布，期待引起關心企業社會責任方面的各界人士關注，以達到用調查數據倡導外來跨國公司完善企業社會責任的目的。
同時，來自于社會各界的消息，將有更多的NGO組織、專家學者、媒體記者等參與其中。
對社區居民的責任缺失
吳先生是北京市太陽園小區的一位居民，37歲，碩士學歷，IT行業。
記者在志愿者記錄的訪談調查看到，吳先生提出，沃爾瑪剛開業的時候東西價格便宜，把周圍的超市都擠垮了，東西就貴了，送貨也不客氣了。
因此，吳先生現在大宗購物開始轉向其他大超市。談到沃爾瑪開業對社區環境的影響，吳先生說，沃爾瑪來了以后，社區周圍的衛生環境變差了，交通也越來越不方便，門口的路總是堵車。
吳先生認為，沃爾瑪要想獲得周圍社區居民的支持，應該多承擔一些社會責任，比如對社區衛生和安全出力，或者舉辦一些健康消費理念的講座，或者針對老人兒童舉辦一些活動等等。
毋庸置疑，大型超市周邊社區的居民除了具有消費者身份之外，由于地域的接近性，居民的日常生活環境也會受到大型超市的影響。
調查數據顯示，在對北京海淀區太陽園小區居民的調查中，90%的居民認為，由于沃爾瑪超市的開業，導致小區門口原本就不太通暢的公路更加擁堵，尤其在購物高峰期更是嚴重。
此外，由于超市車輛占用便道等問題的存在，更加重了超市對社區交通的影響。大型超市的開業，還不可避免地給周邊社區帶來噪聲擾民、占用社區用地等不良影響。
但是，從調查中我們發現，三地的居民均反映，沃爾瑪超市都沒有在這方面采取積極應對措施，緩解對周圍社區的不良影響。
員工的氣憤情緒
記者隨便抽出一張對于沃爾瑪員工的調查表格，表格顯示：某某、聯系方式，男，56歲，已經在沃爾瑪工作三年，初中學歷，與沃爾瑪簽訂長期合同，月平均工資500元，之前曾經做過紡織廠門衛工作。每天工作16個小時，隔天休息，工資只能貼補家用，單憑工資不能保證孩子的教育和家庭的醫療保險。本人對外企員工權益的勞動保護法規一點不了解，不知道沃爾瑪有沒有工會。在問及對沃爾瑪有什么看法時，表示“它肯定還是資本家，狡猾得很，只要不觸犯法律，能克扣的它一樣也不會放過。”
數據的結果，依然是多數員工表示沃爾瑪給他們提供了就業機會，緩解了就業壓力，保障了自己的生活。但是他們同時也表示報酬過低，與他們較高的工作強度不相符。大部分普通員工的工資在600~800元之間，而每天8小時的工作中，他們要不停地搬運、整理商品貨架，記錄營業情況，與顧客交流等，而其工資折算一下，相當于每小時只有3元左右，這是調查過程中被抱怨最多的部分。
有員工明確表示，沃爾瑪是個學習的地方，決不是個掙錢的地方，并表示一旦有更適合自己發展或者是薪酬更優厚的工作機會出現，就會立即選擇跳槽。
研究報告的數據分析
從目前的報告情況來看，數據的分析基本上反映了沃爾瑪與社區、消費者、社區零售商、員工4個利益相關者關系的基本情況，可以得到結論：沃爾瑪對這4個利益相關者有影響，而且有相當大程度上的負面影響。報告根據對負面影響的形成原因和現狀的分析，提出政府、沃爾瑪、社會公眾、利益相關者等對這種負面影響的應對措施。
根據各種資料顯示，沃爾瑪供應鏈關系上，處于供應鏈最底端的勞工、農民、小供應商等，是受沃爾瑪影響較多的弱勢群體，而且這個弱勢群體基本上沒有發言權和發言渠道。
本次調研活動在較短時間內收集到大量資料，涉及了多個利益相關者和利益相關者的多個方面。但是，如果要對沃爾瑪與利益相關者更加深入的分析，還需要更加有目的性和更加詳盡的資料收集工作和研究工作，對現象背后的深層原因進行剖析，這是報告的延續工作。
有分析人士對報告提出，研究的一個思路是，可以通過橫向和縱向的比較研究得到更全面、更有說服力的結論。比如，通過比較沃爾瑪在全球各國利益相關者管理政策的差別，以及這種差別背后的原因，將沃爾瑪在中國的政策進行全球定位，再比如，通過比較沃爾瑪和其他跨國連鎖超市在中國的表現，可以看出沃爾瑪在同行中的表現優劣。
同時，來自于社會各界的消息，將有更多的NGO組織、專家學者、媒體記者等參與到報告進一步工作之中，以期待掀起一股大型跨國公司企業社會責任的中國浪潮。
與沃爾瑪合作只能生存
跨國公司在其本國普遍是守法經營的，但為何來到中國就變得不守法了呢？《2006跨國公司中國報告》表明，部分跨國公司之所以不遵守社會責任，是鉆了我國法律的空子。
中國勞動關系學院教授崔生祥在接受媒體記者采訪時指出，我國《勞動法》與世界其他國家的立法相比，對工人的權利及企業的法律責任都有非常明確的規定，但現實中卻出現了一些跨國公司侵犯工人權益的事件。個別地方為了地方經濟發展，為了招商引資，而放松了對跨國公司的管理，甚至放縱或包庇他們的某些違法行為。
崔生祥說，企業為了接單，相互競爭，打價格戰。10年前，沃爾瑪在中國下定單采購一件商品可能是10美元，而現在，同樣的商品，卻只下7美元的定單。由于到手的定單利潤太低，企業只好以裁員、提高工時、忽視勞動保護等方式降低成本。由于企業沒有盡到社會責任，又轉而遭到跨國公司指責。
“與沃爾瑪合作的企業只能生存，不能發展，處于半饑半飽的狀態。”
崔生祥認為，單純靠道德感化并不能解決實際問題，還要依靠體制和機制的健全，嚴格執法，依法教育企業，此外還要有健全的中介機構如商會、協會。商會和協會要認真分析國際貿易格局，對商品成本構成作基本的分析，還要團結同行業內的企業，在面對跨國公司時公平競爭，決不壓價，讓跨國公司找哪家工廠都一個價。
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