春運大戰(zhàn)在即 鐵路部門稱春運前8天買票最方便

　　廣鐵首次一次性開通6000門訂票電話  

　　本報廣州12月25日訊 記者今天從廣鐵集團(tuán)了解到，為打足運能，鐵道部傾全路之力，從烏魯木齊、哈爾濱、蘭州等全國其它兄弟鐵路局節(jié)前一次調(diào)集75組車底將投入到廣東的春運中。

　　京廣線每10分鐘發(fā)一趟車

　　據(jù)預(yù)測，2006年春運廣鐵集團(tuán)將送旅客1828萬人次，與兩座廣州城人口總量相當(dāng)，日均發(fā)送旅客達(dá)45.7萬人次。

　　據(jù)悉，為應(yīng)對春運正�？土�、高峰客流和突發(fā)客流，廣鐵集團(tuán)還制定了3套直通臨客開行方案，進(jìn)入春運即刻啟動，當(dāng)中包括基本方案、預(yù)備方案和應(yīng)急方案。

　　節(jié)前15天，廣鐵集團(tuán)每天將有出省客車211對，其中臨客126對。屆時，京廣線平均每10分鐘就會開出一趟列車，通過能力已達(dá)到極限。

　　春運前8天買票最方便

　　鐵路部門介紹，進(jìn)入節(jié)前春運的前8天，即1月14日至21日，鐵路整體運能大于需求，旅客買票出行都很方便。進(jìn)入節(jié)前春運的后7天，也就是在1月22日至春節(jié)前，這是春運旅客客流的高峰期，旅客需求大大超過鐵路運能，火車票十分難買。鐵路部門建議，旅客最好選擇在1月21日前輕松返鄉(xiāng)。廣州市交委主任冼偉雄說，春運期間廣州的旅客發(fā)送量為2080萬人次，而鐵路的運能有限，旅客最好選擇乘坐其他交通工具。他還建議外來務(wù)工人員盡量留在廣州過節(jié)，或者錯開春運高峰期返鄉(xiāng)。

　　每人限3張可預(yù)訂10日內(nèi)票

　　2005年春運開始試點的電話訂票將在2006年春運中進(jìn)一步推廣。“我們將首次一次性開通6000門訂票電話以滿足旅客需要，每天至少能售出5萬張火車票�！睆V鐵集團(tuán)副總經(jīng)理胡酃酃表示。電話訂票將于2006年1月5日開始。這意味著相當(dāng)于6000個售票窗口同時售票，預(yù)計每天最少能處理5萬張車票。旅客可預(yù)訂10日內(nèi)火車票，每人限購3張，從1月21日起訂票預(yù)售期逐日遞減1天，直至24日恢復(fù)6天預(yù)售期；站內(nèi)售票窗口從1月14日起只按預(yù)售期兩天發(fā)售，直至26日恢復(fù)6天預(yù)售期；站外集中售票點及代售點窗口按預(yù)售期6天發(fā)售車票。節(jié)后廣東地區(qū)的預(yù)售期為6天。

　　據(jù)悉，節(jié)前廣東地區(qū)開辦電話訂票業(yè)務(wù)的車站實行分區(qū)域聯(lián)網(wǎng)訂、售車票。電話訂票實行通訂限取的規(guī)定。即旅客可訂任一區(qū)域的火車票，但所訂車票的乘車站與其選擇的取票點所屬車站必須為同一車站或處在同一區(qū)域。

　　據(jù)介紹，開辦了電話訂票業(yè)務(wù)的車站還為使用電話訂票的旅客提供了4種方式的取(送)票服務(wù)：在站外設(shè)置集中取票點，并在各集中點設(shè)置一至兩個值班專窗，專門用于咨詢以及處理異常的相關(guān)事宜；選擇符合條件的代售點作為取票點(只取不售)；選擇符合條件的鐵通營業(yè)廳作為取票點(只取不售)；為有需求的旅客提供

　　(鞠青 吳冕 交宣)

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　　怎樣電話訂票

　　電話訂票流程中，旅客可以按不同的訂票要求或身份選擇訂票方式。簡易訂票只需選擇發(fā)站、日期、到站等簡單信息由系統(tǒng)匹配車次預(yù)訂硬座車票；普通訂票必須選擇發(fā)站、日期、到站、席別、車次等詳細(xì)信息預(yù)訂車票；特殊身份訂票只適合學(xué)生、革命傷殘軍人、港澳臺同胞和外籍人士預(yù)訂車票，取票時必須出示相應(yīng)證件。

　　訂票時須輸入旅客的有效身份證件號碼的后6位數(shù)，有效證件可以是身份證、軍人證、港澳臺返鄉(xiāng)證和護(hù)照。訂票成功時，系統(tǒng)會告訴旅客一個訂單號碼，旅客務(wù)必做好記錄。到指定的售票窗口取票時，旅客須向售票員提供訂單號碼和訂票時所使用的有效身份證件。特殊身份旅客必須到火車站內(nèi)專門的售票窗口取票。

　　在操作過程中，如果提示3次旅客沒有按鍵輸入，或連續(xù)3次輸入錯誤，系統(tǒng)將按超時處理，自動掛斷電話。訂票成功后，如旅客取消行程或另有安排，可憑訂單號碼和訂票時所輸入的證件號碼撥打訂票電話取消訂單。訂票后必須于次日24：00前到取票點取票，否則所訂車票將自動取消。旅客如不清楚取票地址，可撥打電話95105688咨詢。