美容化妝品信譽(yù)跌谷底 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年12月22日 18:06 北京晚報(bào) | |||||||||
中消協(xié)今天公布的美容化妝品市場(chǎng)滿意度調(diào)查報(bào)告顯示消費(fèi)者滿意度僅為兩成近四分之一受過(guò)“美容傷” 本報(bào)訊 (記者 楊濱) 今天上午,中消協(xié)發(fā)布的24省市美容化妝品市場(chǎng)消費(fèi)狀況和消費(fèi)者滿意度調(diào)查報(bào)告顯示,消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前美容服務(wù)的總體滿意率僅為21.3%,對(duì)化妝品使用效果的總體滿意率僅為19.7%。
當(dāng)問(wèn)及消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前美容服務(wù)最不滿意的方面時(shí),回答“誘購(gòu)產(chǎn)品”的比例最高,為31%。一些美容院不斷地向消費(fèi)者推銷(xiāo)各種所謂“效果顯著”的美容產(chǎn)品,但往往出售的是化妝品價(jià)格嚴(yán)重失真或高價(jià)出售質(zhì)量低劣的產(chǎn)品。 調(diào)查還顯示,42.7%的消費(fèi)者不知道紋眉、紋唇、紋眼線、穿耳孔等美容項(xiàng)目屬于“醫(yī)療美容”,需要資質(zhì);近70%的消費(fèi)者不知道“育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬”等特殊用途化妝品外包裝上需標(biāo)注“特妝準(zhǔn)字文號(hào)”;24.2%的消費(fèi)者有因使用美容化妝品導(dǎo)致皮膚受到傷害的經(jīng)歷。 |