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機主若遇此類情況可到電信申請信息臺限撥
家住廣州荔灣區周門街的嚴婆婆，今年60多歲，一人獨居，前幾天女兒回家幫她料理家務，一看上月電話話費清單嚇了一跳，嚴婆婆竟在10分鐘內撥打鴻聯信息臺15次，每次收費20元，為在線游戲卡充值300元，“這怎么可能��？”報與廣州電信一查，原來是被不法分子盜打了，基于情況特殊，廣州電信退回了嚴婆婆被盜打的話費。據了解，為不法分子盜打
埋單的“冤枉錢”，廣州電信已經花了不少。
與嚴婆婆遭遇同樣情況的還有譚先生，上月底他到營業廳繳交話費，與平常一樣帶了100多元，沒想到這次話費突增，一看也是撥打了鴻聯信息臺15次，“但上午那個時間段家里根本沒人。”
大家都很奇怪：“不法分子是如何‘黑’入市民固話網絡的？”記者從廣州電信得到答案：打給信息臺的電話，的確是從市民的線路撥出去的，是不法分子利用在線箱串接的方式進行批量盜打。這些人多在夜深人靜時，偷偷打開小區或街上的電話接線箱，或是剝開舊城區裸露在外的電話線，以串接的方式接入他們帶來的電話，然后撥打信息臺電話，申請有償網站的賬號和密碼，如在線游戲充值卡或騰訊Q幣，然后把這些賬號、密碼轉手賣出。
這種批量盜打的方式令整片地區的用戶都集體蒙受損失，已經構成犯罪，電信部門接到用戶投訴后第一時間便會向警方報案。
另外，一些家庭是由于家里小孩、保姆偷偷撥打故事臺、音樂臺等產生巨額話費。為使消費者盡可能減少損失，廣州電信采取對每個電話每月撥打單個信息臺封頂，超過300元，再撥該信息臺就再接不通了。用戶還可以憑機主身份證到營業廳申請限撥所有信息臺的業務。（編輯：劉洋）
作者：金羊網許悅
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