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北京市海淀區政府管理部門引入ISO標準


http://whmsebhyy.com 2005年07月25日 09:33 中國質量報

  本報訊北京市海淀區政府今年在全國率先啟動了對轄區內全部7個鄉鎮、23個街道和34個委辦局,共64個政府部門質量管理體系的認證工作,到2005年底,海淀區所有政府部門的工作都將嚴格按照ISO9001∶2000標準建立質量管理體系。

  海淀區區長周良洛介紹,按照ISO9001∶2000標準要求建立的質量管理體系,將轉變政府職能,形成內部決策、執行、監管相對明晰的管理機制,加大“第三方監督”力度,提高
行政效率。

  去年以來,海淀區以引進ISO9000標準為結合點,采取了一系列措施加強政府管理。一是通過電子政務建設,深化了審批制度改革。創建了網上辦公系統,并實現了網上審批。二是全面梳理各項規章制度及辦事流程,規范政府和機關內部管理程序,使各項管理工作更加系統、科學、規范。

  對于各認證部門單位,在正常工作之外,他們又投入大量精力進行認證工作:進行全員培訓,編制手冊和程序文件,使得各項工作有章可循,并積極貫標實施,保證了工作目標的實現。

  通過開展質量認證工作,海淀區政府各部門從“我要做什么”變“群眾需要什么”為關注焦點,從領導目標管理變為全員量化管理,從結果監督變為全程監控,從而加速了政府職能的轉變,實現了政務管理模式的變革,增強了依法行政的透明度,為“創建勤政廉潔高效務實政府,打造海淀行政管理名牌”奠定了基礎。

  作者:實習生 胡光明

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