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天津某小區安裝的50臺太陽能熱水器，水管用的是不合標準的PVC材質（按使用標準嚴禁過熱水），致使太陽能熱水器熱水倒流，主管道被燙崩，發生跑水，導致用戶剛入住的新居被淹，木地板被水浸泡嚴重，許多家具開裂，空調、電腦受損。
無獨有偶。在哈爾濱市，僅在今年2月15日至3月16日，就發生了5起因太陽能熱水器凍裂漏水結成冰塊墜落而傷人的事件。最嚴重的一起是一名中年女子在途經某小區時，被墜落
的冰塊砸中，當場昏迷，后經搶救無效死亡。經調查，原來是樓頂安裝的太陽能熱水器進出水管構件的鋁塑材質耐不住嚴寒的考驗，在持續0℃以下氣溫時膨脹凍裂，因漏水結冰形成的大冰塊墜落致人死亡。
近年來，有關太陽能熱水器的糾紛不斷升溫。從消費者的投訴情況來看，相當一部分是集中在半成品問題上，不是配件、管路頻繁開裂，就是自行購買或被“贈送”的非原裝配件、管路無人過問。針對太陽能熱水器市場存在的問題，北京、上海、山東、山西、河南、河北、黑龍江、浙江、安徽、湖南、江西等11個省市的消費者協會日前聯合呼吁，只有主機，而沒有原裝的標準配件、管路與其相匹配的太陽能熱水器只能算是半成品，而不是一個完整的供水系統，這樣的半成品應謹慎購買；另外，即使自行購買太陽能熱水器的配件、管路，也一定要采用標準、原裝、經過專業設計制造和檢測的產品。
太陽能熱水器是提供熱水的完整系統，主機生產熱水，配件、管路等傳輸熱水。一般來說，其壽命平均大約十幾年，為什么有些太陽能熱水器才用不久就出現這么多問題？
據專家介紹，現在市場上一些不法廠商打著“買太陽能熱水器送配件”的旗號，除了主機的因素外，很大一部分原因是半成品太陽能熱水器的配件、管路有問題。一是這些配件、管路不是針對太陽能熱水器主機的工作環境、使用壽命和性能要求，沒有按照標準設計、制造，質量難以保證。二是沒有按照太陽能熱水器從整機到部件及環境適應性要求進行嚴格檢測，使用效果難以保證。三是這些配件、管路是在市場上隨意購買的，很多非原裝配件、管路質量差，售后服務無保障，一旦出了問題，太陽能熱水器廠家強調只對裸機負責，配件、管路廠商則難以找到，造成的損失往往只能由消費者自己承擔。專家提示，這樣的半成品所存在的質量隱患短時間內可能看不出來，但在使用一段時間后，尤其是在使用兩三年后，經過冬天冷凍、夏天暴曬，問題就會集中爆發，引發無窮后患，甚至會威脅到消費者的人身安全。
11省市消協同時呼吁太陽能熱水器廠商，要從對消費者負責的角度出發，杜絕制售半成品太陽能熱水器，要為消費者提供專業、標準、原裝的配件、管路及完整的熱水供應系統，讓消費者用上安全放心的太陽能熱水器。
作者：本報記者 王惜純 曾祥素
（來源：本站原創）
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