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6月22日，本報刊發《家具質檢標準互相“打架”》的報道引起業內外強烈關注，該文披露了目前家具業由于質檢標準不一導致大量持有合格證的“超標家具”。7月6日，本報再次刊發追蹤報道，進一步披露了現行家具的強制性國標———《GB18584-2001室內裝飾裝修材料木家具中有害物質限量》存在三大誤區，使消費者對于成套家具所排放的污染無法確認。
針對上述問題，昨天，北京市消費者協會也以發布消費警示的形式明確表態，即消費者選購家具，謹防空氣殺手。
在昨天的消費警示中，市消協披露，今年上半年共接到消費者對家具的投訴594件，比去年同期增加10%。其中最主要的難點問題是，家具散發有害氣體使得室內空氣有害物質超標，但經營者卻以家具質檢合格為由不予退貨。
二是由于不同檢測部門依據檢測標準不同，使得有的檢測項目如TVOC不是產品質量檢測的基本標準，有的檢測部門無法檢測。
三是目前家具行業普遍依據產品質量標準，忽視空氣污染，造成消費糾紛時有發生。例如，消費者高某于2004年12月在北京環三環家具折扣店，購買了北京花鄉東方家具廠生產的家具一套，散發刺激性氣味，致使半年后消費者家中仍無法住人。消費者對其室內氣體，請相關質檢單位進行檢測，得出的結果是：室內空氣甲醛、TVOC均超標。但當消費者向銷售商、廠家提出退貨要求時，經營者卻以家具質量檢測合格為由予以拒絕。
對于廣大消費者和經營者都很關注的家具質檢標準相互“打架”的問題，北京市消費者協會認為，家具產品不但要符合質量標準，更應符合室內空氣環保標準。目前在不同標準共行的情況下，應按照舊標準服從新標準，低標準服從高標準，一般標準服從嚴格標準的原則。應該以消費者是否能入住及是否能保護消費者人身安全為標準，來衡量一個家具產品的使用是否能保護消費者的基本合法權益。
市消協指出，在幾起類似案例中，經營者均稱產品合格，不承擔任何法律責任。但對于廣大消費者來說，消費者是無任何過錯的，產品出現問題，致使消費者無法正常生活，按照《民法》中公平的原則，經營者也應為消費者解決問題，而不應一味抱住質檢標準不放。
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什么是TVOC
TVOC是空氣中三種有機污染物（多環芳烴、揮發性有機物和醛類化合物）中影響比較嚴重的一種。VOC是指室溫下飽和蒸汽壓超過了133.32PA的有機物，其沸點在50攝氏度至250攝氏度，在常溫下可以蒸發的形式存在于空氣中，它的毒性、刺激性、致癌性和特殊的氣味性，會影響皮膚和黏膜，對人體會產生急性損害。世界衛生組織等機構一直強調TVOC是一類重要的空氣污染物。（編輯：盛秀華）
作者：北京青年報朱冬松
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