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前天下午5時左右，正躺在床上小憩的丁女士，被突然跌落的空調砸到頭部。據稱，這臺空調是在8天前安裝的。大中電器馬甸店售后服務部盧經理對此表示，墻體結構和空調安裝都存在問題，并表示公司會積極處理此事。
據丁女士講，他們一家人當時都在屋里，她因為覺得累了，就倚在床頭的一撂被子上睡了一會兒。沒想到安裝剛幾天的空調突然掉下來，翻了個個兒，正好砸在她的后腦上。丁
女士的愛人閆先生回憶起當時的情景還很后怕，他拿起床邊的一只石英鐘說，當時這塊表也被砸落，掉下來后就不走了，正好定格在五點鐘。
“這臺空調是6月26日在大中電器馬甸店買的，28日由他們負責安裝的。”事發當日下午6時許，丁女士在丈夫和大中電器售后服務部工作人員的陪伴下，到二炮總醫院急診科進行了腦CT檢查。檢查結果顯示，顱內正常；醫生建議觀察幾天，如有嘔吐等現象及時復診。由于覺得頭暈，丁女士和閆先生擔心會有后遺癥，于是向大中電器索賠。
“空調掉落是因為墻體結構和安裝方面都存在一定問題，我們一開始就很積極地處理了，也陪他們去了醫院。”大中電器售后服務部盧經理認為，CT檢查結果顯示沒問題，公司本著對客戶著想的原則，已經盡到了責任。
對于閆先生的賠償要求不能接受。但他同時表示，愿意雙方再次共同協商解決此事。（編輯：石淼）
作者：新京報張曉玲
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