網(wǎng)通被索要上網(wǎng)費清單 結(jié)果遭拒

　　楊先生因自家一個月400多元上網(wǎng)費查不到明細賬，與網(wǎng)通集團北京市通信公司對簿公堂。昨天，西城法院一審判決駁回楊先生要求電信公司返還400多元上網(wǎng)通話費的訴訟請求。同時法院判決書也認為，網(wǎng)通公司不應(yīng)總以現(xiàn)有設(shè)備無法查詢市話及上網(wǎng)費清單的借口搪塞消費者，網(wǎng)通公司應(yīng)看到日益增多的此類糾紛，積極對落后設(shè)備實施改造、更新，以盡快滿足消費者的需求。

　　去年9月，楊先生交電話費時發(fā)現(xiàn)，自7月21日至8月20日他家電話費多達467元，其中上網(wǎng)通話費高達424.72元。楊先生認為這段時間他很少在家上網(wǎng)，妻子和女兒長期在學校居住，也很少使用家中電腦上網(wǎng)。于是楊先生要求網(wǎng)通公司提供上網(wǎng)費清單，結(jié)果遭拒。（編輯：石淼）

　　作者：北京青年報李罡 逸馨 曉新