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昨天，遼寧省消費者協(xié)會負(fù)責(zé)人提醒消費者，在科健尚未恢復(fù)和完善售后服務(wù)系統(tǒng)之前，謹(jǐn)慎購買科健手機。
遼寧省消協(xié)發(fā)出警示
6月29日，《沈陽今報》曾報道，科健在沈陽的售后服務(wù)中心已經(jīng)撤銷，消費者購買手
機出現(xiàn)質(zhì)量問題后在沈陽無處維修，只能自費郵寄到科健在深圳的總部。
遼寧省消協(xié)發(fā)出消費警示，明確提示消費者，“特約維修商已撤銷，買科健手機需謹(jǐn)慎”。
“三包”期內(nèi)找經(jīng)銷商
記者從沈陽各手機賣場了解到，目前，沈陽市場上還存在科健手機的少量尾貨。消協(xié)提醒廣大消費者，“三包”期內(nèi)，科健手機發(fā)生性能故障的，按照“誰經(jīng)銷誰負(fù)責(zé)”的原則，可依據(jù)購物憑證及時與經(jīng)銷商聯(lián)系處理；經(jīng)銷商已不存在的，可與生產(chǎn)廠商聯(lián)系解決問題；遇有生產(chǎn)廠商應(yīng)該解決而不解決的問題，按照屬地管轄的原則，可向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)投訴或行政管理機關(guān)申訴，必要時可提請民事訴訟。
遇問題及時反映
遼寧省消費者協(xié)會負(fù)責(zé)人昨天接受記者采訪時還表示，在激烈的市場競爭下，很多產(chǎn)品面臨退市風(fēng)險，消費者在購買產(chǎn)品之前很難預(yù)料到會存在怎樣的風(fēng)險。在這種情況下，如果出現(xiàn)問題，一定及時到消協(xié)反映。（編輯：齊彥洵）
作者：新華網(wǎng)劉洋
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