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六西格瑪過程改進模式的優勢


http://whmsebhyy.com 2005年07月04日 08:13 中國質量報

  六西格瑪過程改進模式(DMAIC)已經成為解決問題的模型。DMAIC如果只是一組字母或步驟不會使它優于其他方法,DMAIC最大的優勢或者特點有以下7個方面:

  1.測量問題,以數據說話。在DMAIC中,不能僅假定知道問題的所在,必須用數據和事實來證明(證實)它。

  2.關注顧客。外部顧客總是重要的,即使僅僅想降低某一個過程的成本。從SIPOC(為Supplier(供方)、Input(輸入)、Process(過程)、Output(輸出)、Customer(顧客)5個英文詞的第一個字母組合)的C開始,通過過程分析來關注顧客。

  3.查證問題根源。在過去,如果一致同意某一個原因,即使沒有事實和數據也可以作為足夠的證據。而在現在(一個六西格瑪世界),必須用事實和數據來證明這些原因。

  4.打破舊的習慣。在DMAIC中,解決問題的方案將不僅僅是一個在固有的舊過程中的較小的改變,真正的改變和成果需要創新的新方案。

  5.管理風險。測試并完善解決方案———找出其中存在的不足———這是六西格瑪原則的一個重要部分。

  6.測量結果說明改進效果。對任何方案跟蹤都是要證實它真正的效果,更多的依賴于事實和數據。

  7.可持續的變革。無論DMAIC團隊找到的解決方案有多好,使變革持續下去是這個解決問題方法中最后的一個關鍵。(來源:本站原創)



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