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6月18日，中央電視臺廣告部正式通過了ISO9001：2000質量管理體系認證，這標志著央視廣告部的經營管理水平得到了規范和肯定。據了解，這也是我國第一個獲得ISO9000質量管理體系認證的電視媒體廣告部門。
中國質量認證中心主任李懷林在頒證儀式上表示：“中央電視臺廣告部此次通過ISO9000質量管理體系認證，標志著我國廣告傳媒從此有了自己規范的服務標準模式，這將有利于
提升全行業的服務水平和競爭能力。”
2005年年初，中央電視臺廣告部開始引入國際先進管理理念、標準與模式，申請ISO9000質量體系認證，中央電視臺廣經中心副主任兼廣告部主任郭振璽說：“我們申請ISO9000質量認證的目的，是為了將以往的管理經驗和成果規范化、流程化，同時也是為了擴大視野，引進國際管理經驗，促進經營管理和服務水平更上一層樓。”
借助質量管理體系認證，央視廣告部在整理、總結、升華廣告經營成功經驗的基礎上，進一步完善了規章制度，嚴格了行為規范要求，優化了工作流程。廣告部的工作人員表示：“通過了ISO9000質量管理體系認證，使得廣告部的服務更加專業化，流程和管理更加規范化。我們以后將按照認證要求的標準流程辦事，各部門的配合將更加順暢，工作也將更加高效。”
作者：本報記者 甄書秀
（來源：本站原創）
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