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本報(bào)訊山西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局最近統(tǒng)計(jì)出來(lái)的結(jié)果顯示，今年一季度山西省共接受消費(fèi)者質(zhì)量申訴401件，已處理343件，解決率為85.54%。涉及商品總標(biāo)值77.2469萬(wàn)元，挽回經(jīng)濟(jì)損失40.1726萬(wàn)元。
從一季度質(zhì)量申訴處理的情況來(lái)看，輕工產(chǎn)品類(lèi)申訴為201件，仍位居第一，占到申訴總量的50.12%，服裝、針紡制品、鞋類(lèi)產(chǎn)品仍是其中主要的投訴產(chǎn)品。食品、辦公通訊、能
源、建材產(chǎn)品也是消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)，它們分別占到投訴總量的12.97%、8.23%、7.73%、5.24%；有關(guān)手機(jī)及手機(jī)電池的申訴率占到通訊產(chǎn)品的90.91%；能源產(chǎn)品類(lèi)中原煤、汽柴油的申訴、舉報(bào)也不容忽視，呈逐漸上升趨勢(shì)。產(chǎn)品質(zhì)量申訴反映問(wèn)題較普遍的是以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品及其他質(zhì)量問(wèn)題。
作者：王力平
（來(lái)源：本站原創(chuàng)）
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