時報訊 (記者陳曦)昨天凌晨,由江西九江開往廣州東的列車到達廣州東站后,數(shù)百名前往惠州、河源方向的旅客集體拒絕下車。有旅客表示因為京九線鐵路溜塌,列車不得不繞道行駛,結(jié)果惠州、河源方向的旅客被要求自己在廣州轉(zhuǎn)車,而且列車上的工作人員卻趁機將食品提高三倍價錢,引起眾人不滿。該趟列車所屬的南昌鐵路局相關(guān)負責人表示,如該情況最終調(diào)查屬實將嚴肅查處,并追查相關(guān)人員的責任。
旅客投訴:
鐵路溜塌列車繞路 食品趁機價漲三倍
昨天凌晨零時許,由江西九江開往廣州東的2277次列車晚點了近10個小時后,終于駛進廣州火車東站。昨天下午,時報熱線接到讀者李先生反映稱,他是坐2277次列車從江西到惠州的,但由于京九線溜塌,于是該列車便繞道京廣線行駛,并未經(jīng)過惠州站,本應(yīng)該是前天中午12時許到達的車到昨天凌晨才到達廣州火車東站。
在得知列車會晚點近10個小時后,列車上原來只賣3元一瓶的礦泉水卻提高到10元每瓶,而只賣5元每桶的方便面也提高至15元每桶。由于乘車時并未想到路上會出現(xiàn)意外情況,很多旅客吃的東西帶得都不多,所以不得不花高價錢購買列車工作人員提供的礦泉水和方便面。
往惠州河源旅客 被帶至廣州下車
由于是繞道行駛,列車到達廣州東站已是終點站,但有些前往惠州、河源方向的旅客也一起被運到廣州東站。列車員讓該批旅客也在廣州東站下車,而改其他車次前往目的地。對此,大部分旅客表示不同意。和李先生同往惠州的陳小姐說,他們買的票是去惠州的,而現(xiàn)在卻把他們?nèi)釉趶V州,而且路上列車上工作人員故意抬高礦泉水、方便面等食物的價錢,這讓他們很難接受。于是,車上大約有五六百人前往惠州、河源方向的旅客集體罷下車。
記者從廣州火車東站有關(guān)方面得知,經(jīng)過兩個多小時的交涉,昨天凌晨3時許,該趟列車載著該數(shù)百旅客由廣州火車東站折回惠州方向。
南昌鐵路局:確有旅客對飲食價不滿
昨天下午,記者就此事聯(lián)系了該趟列車所屬的南昌鐵路局宣傳科的余科長。余科長說,經(jīng)她了解得知,高價賣礦泉水等物品的現(xiàn)象目前還沒有得到確定,但此次途中確實有旅客對車上的飲食價位提出不滿。如該情況最終調(diào)查屬實的話,他們將作嚴肅處理,并追查相關(guān)人員的責任。最后,余科長對信息時報能夠?qū)⑿畔⒓皶r反饋給他們表示感謝。(編輯:譚捷)
作者:信息時報
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