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今年5月，山東省煙臺市質(zhì)量技監(jiān)局行政審批窗口被煙臺市團委授予“煙臺市青年文明號”稱號，這是今年以來該審批窗口獲得“煙臺市十佳文明窗口”稱號和“煙臺市巾幗文明示范崗”稱號后的又一項榮譽。據(jù)了解，該審批窗口進駐市行政審批中心3年來，年年被煙臺市政府評為“煙臺市十佳文明窗口稱號”。
良好的形象需要扎實的“內(nèi)功”作保障。按照這一思路，他們要求工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)
并熟練掌握《行政許可法》和相關(guān)專業(yè)知識，提高了工作人員的法制意識和業(yè)務(wù)技能，并適時開展了“兩爭兩創(chuàng)”活動，即爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵、創(chuàng)文明崗位；爭當(dāng)優(yōu)秀黨員、創(chuàng)一流業(yè)績。
煙臺朗格高壓氧艙有限公司成立當(dāng)天就簽訂了一筆合同，但由于不具備高壓氧艙的制造資質(zhì)而不能馬上投產(chǎn)。窗口工作人員獲悉后，立即趕赴現(xiàn)場，對設(shè)備、場地、質(zhì)量保證體系等軟硬件設(shè)施進行審查，之后又馬不停蹄地返回窗口辦理了所有的上報手續(xù)。審批時限15個工作日的審批事項，不到半天的時間就全部辦結(jié)。這僅僅是該審批窗口提高工作效率的一個小小的縮影。
按照局黨組對審批事項“減量、提速、增效”的要求，該審批窗口對所有審批事項實行“一站式辦結(jié)”，并將33個審批事項縮減到12個，80%待辦件的審批時限縮短一半以上。對一些審批事項數(shù)量較多或路途不便的企業(yè)則實行“上門服務(wù)制”，只要一個電話，主動上門服務(wù)，大大方便了企業(yè)。
作者：莫 言 王小巖
（來源：本站原創(chuàng)）
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