日前,深圳查處了一家生產哈根達斯品牌冰激凌蛋糕的地下加工廠。而這個無牌無證的地下作坊,竟然就是哈根達斯深圳品牌經營店的正宗“加工廠”,且供應著深圳哈根達斯全部5家品牌經營店的貨源。(6月19日《新京報》)
消費者總是“天真”地認為,一個知名(特別是國際知名)品牌的打造、建立殊為不易,品牌擁有者一定會像愛惜眼睛和生命一樣努力維護它的純凈度,可事實證明,這一理想
化的消費心理預期是過于天真了,在被逐利心理操控的商業領域,沒有商家能保證自己對欲望克制百分百成功或是百病不侵。
每當類似事件發生,人們總在談加強監管,尤其是制度性的行業監管,可一而再的事實似乎又在提醒人們,監管制度設計或執行力本身,也并非滴水不漏。像此次的哈根達斯事件,如果不是接獲舉報,真不知道地下作坊生產的“天皇”級產品還會蒙蔽消費者到何時?
與雀巢不同,哈根達斯深圳分公司成立五年以來,送檢、抽檢活動也持續不斷,其間基本相安無事。如此就帶來了一個疑問:無證無照、在地下作坊生產出來的送檢合格商品能否稱得上真正的合格?此次哈根達斯事件可為明證。它的加工“車間”緊挨垃圾桶、離廁所僅一墻之隔,衛生條件讓人瞠目。筆者相信,如果消費者知道自己鐘情的時尚商品就是從這種環境中生產出來的,即便其握有安全食用的檢測合格證明,恐怕也會對其敬而遠之。而在這些方面,檢測儀器或安全標準顯然是不能有效發揮監控作用的。
洋品牌的接連犯病,無疑是一串及時的警鐘。對商品成品監管到位的同時卻忽視了對成品“母體”、“孕期”的安全衛生防護與檢測,對食品衛生監管上下游疏通的重要性、如何保證不失位不掉鏈等,都是哈根達斯以及類似事件帶給我們的深刻提醒。
陳陽(北京文化從業者)
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