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上海市消保委昨天發布消費警示：無論是贈品還是獎品，消費者都有權要求經營者承擔修理、更換、重作、退貨以及其他責任，如經營者拒絕可撥打12315電話投訴。
日前，消費者馬小姐向市消保委投訴，稱其在某大型超市購物時，參加了超市舉辦的有獎銷售活動，并中了二等獎，獎品是一臺吸塵器。但吸塵器僅僅使用了5天便“罷工”。
為此，馬小姐找到超市，要求對吸塵器執行“三包”規定。該超市卻認為，吸塵器是獎品，雖然超市可以為消費者提供維修服務，但是要收費維修。
根據《上海市消費者權益保護條例》第三十二條規定，經營者以消費者購買商品或者接受服務為條件，以獎勵、贈與等促銷形式向消費者提供商品或者服務的，不免除經營者對該獎品、贈品或者獎勵、贈與的服務所承擔的修理、更換、重作、退貨以及其他責任。市消保委認為，對于吸塵器這樣的獎品，超市應該履行“三包”義務。
超市稱，雖然吸塵器的標價為600元，但由于當初是批發進貨，進貨憑證上的價格要比標價的600元便宜了近100元，退貨價格應為進貨憑證上的價格，而非600元。
市消保委則認為，消費者有權利要求按照超市標明的價格退貨。從法律的角度講，促銷之用的獎品和贈品同樣是買賣合同的標的物。經營者不能以“贈送”為由，逃避其應承擔的產品質量責任。（編輯：盛秀華）
作者：新聞晨報諸達鶴
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