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第7屆豐田汽車技能比賽的決賽最近在廣州舉辦。此前，來自53家豐田汽車服務網點的優秀技師參加了預選賽，從中有12名選手進入了本次決賽。最終，來自北京三元橋豐田汽車銷售服務中心的梁鋼獲鈑金組冠軍，來自泉州賓聯豐田汽車銷售服務中心的林開平獲噴漆組冠軍。今年10月，他們將代表中國，參加在日本舉辦的亞洲地區技能比賽，還將參加2006年的全世界各國豐田汽車技能比賽冠軍頒獎大會。
從1999年至今，豐田汽車技能比賽在國內共舉辦了4屆一般維修技能比賽、兩屆噴涂技能比賽，而今年的鈑金維修比賽是首次舉辦。
售后服務是汽車價值的核心部分之一。比賽期間，一汽豐田汽車銷售有限公司的常務副總經理王法長表示，汽車價值包括5個方面，即性價比、故障率、使用成本、二手車、售后服務。優良的售后服務能夠進一步降低車輛故障率，使車輛保持良好狀態。高效率、高質量的維修服務還能使車主節約大量時間，并節省維修費用；而長期接受專業、優質的服務的汽車將成為車主工作與生活的忠誠伙伴。而所有這些價值內涵的實現，都離不開售后服務人員的真誠服務與專業技術。
而更為獨特的是，一汽豐田與專業院校密切合作，成立的T-TEP學校目前已達12所，并計劃到今年年底再增加8所。多年來，T-TEP學校培養了大批專業人才，為保證售后服務的高水準提供了強力支撐。
作者：李湘
（來源：本站原創）
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