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農(nóng)信社聯(lián)社班子既是理事會(huì)決策的執(zhí)行者，又是基層社落實(shí)決策的組織者，基本功的扎實(shí)程度，決定著團(tuán)隊(duì)的組織力度和事業(yè)的發(fā)展速度，關(guān)乎信用社的興衰存亡，可謂責(zé)任重如泰山。
當(dāng)前，農(nóng)信社改革向縱深推進(jìn)，發(fā)展的“黃金期”與多矛盾的“凸顯期”相互交織，信用社呈現(xiàn)出“高增長(zhǎng)的春天，多矛盾的冬季”。駕馭復(fù)雜局面，聯(lián)社班子加強(qiáng)基本功的修
養(yǎng)，比任何時(shí)候都重要和緊迫。
先“仆人”而后領(lǐng)導(dǎo)是管理者的終身修養(yǎng)。做一個(gè)合格的“仆人式”領(lǐng)導(dǎo)，首先要成為一個(gè)合格的“仆人”，終身為社會(huì)、企業(yè)、客戶服務(wù)，生命不息，服務(wù)不止。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的天然愿望，將為“他人托管”放在首位，用心傾聽他人的訴求，尋求換位思考的理解共鳴，培育自己做“偉大的夢(mèng)”的素質(zhì)，提高能力，靠說服而不靠權(quán)力實(shí)施管理，履行對(duì)他人的成長(zhǎng)諾言，為企業(yè)全面發(fā)展服務(wù)，不懈?jìng)鬟f信用社的企業(yè)精神，贏得社會(huì)和客戶的信賴，打造出持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，才能把信用社辦成有價(jià)值的企業(yè)。
善講故事是成就管理者的必要素質(zhì)。要在轉(zhuǎn)折多變的環(huán)境下，迅速把決策意圖、管理新路和新文化有效傳遞到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員，持久地變成一個(gè)又一個(gè)生動(dòng)現(xiàn)實(shí)，就必須緊緊依賴廣大職工，依靠團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一思想和行動(dòng)。把職工切實(shí)地組織起來，最困難的是把大道理深入淺出化，催生出步調(diào)一致的思想行為，而達(dá)到這一要求，最有效的經(jīng)濟(jì)的辦法就是講故事。因?yàn)椋适峦ㄋ滓锥N(yùn)涵其中的哲理和事理，通過微妙演繹，娓娓道來，就可以擺脫蒼白的說教、抽象的理論和生硬的命令，輕松愉快地使管理者的思想，在踏雪無痕、潤(rùn)物細(xì)無聲里，內(nèi)化成員工的價(jià)值訴求和心中準(zhǔn)繩，成為團(tuán)隊(duì)的智力和精神支撐，產(chǎn)生出奮力發(fā)展的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)。
學(xué)會(huì)從聊天中讀人是成熟管理者的快捷途徑。與人聊天能使人快速成熟。與人聊天既是一種享受，更是一種學(xué)習(xí)，無論你是有目的地聊，或是無目的地聊，都能使人豁然開朗，觸類旁通，知識(shí)倍增，眼界大開。同時(shí)，與人聊天又是一種讀書，更是一種讀人，讀書與讀人，讀人比讀書成長(zhǎng)得更快。因?yàn)椋總�(gè)人與你聊天時(shí)，定會(huì)拿出平生所學(xué)，以展示自己的才華。聊天的過程就是相互學(xué)習(xí)提高的過程，欲從與人聊天中獲取快速成長(zhǎng)的知識(shí)，就必須開放思維，沖破圍城，海納百川，找有思想、有學(xué)問、有閱歷、有經(jīng)驗(yàn)的人聊，找不同行業(yè)、不同閱歷、不同知識(shí)、不同經(jīng)驗(yàn)的人聊，才能收到“與君一席話，勝讀十年書”的效果，走向成熟的距離就能有效縮短。
勇于反省悟道是成功管理者的一大法寶。成長(zhǎng)要快，必須“回頭看”，悟道要以反省為前提。因?yàn)椋^念在反思中更新，經(jīng)驗(yàn)在總結(jié)中提高，睿智在悟道中升華。毋庸置疑，在過去的經(jīng)營(yíng)管理中，有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的教訓(xùn)，而經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都是寶貴的財(cái)富，教訓(xùn)更是不可多得的財(cái)富。能否把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為財(cái)富，關(guān)鍵是管理者有無反省的勇氣，有無悟道的本領(lǐng)，有無戰(zhàn)勝自己的心。成功經(jīng)驗(yàn)、失敗教訓(xùn)都是老師，本應(yīng)使人更加聰明起來，正是人這種弱點(diǎn)的使然，成功倒成了失敗之母，失敗卻未成為成功之師。為使經(jīng)驗(yàn)成為發(fā)展之母，教訓(xùn)成為后事之師，管理者必須在企業(yè)構(gòu)建反省悟道文化，建立反省悟道機(jī)制，搭建反省悟道平臺(tái)，營(yíng)造反省悟道氛圍，廣泛收集成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)案例，加強(qiáng)對(duì)歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的研究，以史為鏡，從不變中把握成敗規(guī)律，掌握發(fā)展真諦，與時(shí)俱進(jìn)地融匯貫通，不斷開拓出發(fā)展新路，推動(dòng)企業(yè)走向不斷成功，實(shí)現(xiàn)管理者的最大價(jià)值。
作者：李成根
（來源：金融時(shí)報(bào)）
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