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(熱點投訴)乘客在飛行途中猝死遺體放衛生間惹爭議(05-27 14:48)


http://whmsebhyy.com 2005年05月27日 14:48 中國消費網

  針對美聯航UA889舊金山-北京航班上乘客突發疾病猝死引起爭議一事,昨天美聯航發表聲明表示,當天航班乘務員在第一時間采取了各種可行的機上急救措施,但并沒有能夠挽救該名乘客的生命。美聯航的空服人員均接受過嚴格訓練,以應付類似情況。美聯航所采取的一切措施都是嚴格依據航空公司條例和國際檢疫程序,并以保障機上其他322名乘客的健康和安全為目的。

  北京時間前天凌晨4時55分,美聯航UA889次航班從舊金山起飛。在飛行兩個多小時后,經濟艙中部有一位亞裔男子突然發病。在經過半小時的救助后,這名乘客被證明已經死亡。大約20分鐘后,兩名空姐請求4名坐在死者附近的男性乘客協助將尸體挪到機艙后部的一個衛生間內。隨后,機組人員將衛生間的門用生膠帶封上。此時是北京時間7時40分左右。工作人員從死者身上有關證件上看到,這名男子今年48歲,是中國公民。事件發生后,美聯航立即通知了乘客在中國的家屬,并根據當地正確程序,第一時間向有關當局進行了報告。

  有機上乘客表示,將去世乘客遺體放入衛生間似乎對死者不人道。針對這一問題,民航總局有關官員告訴記者,根據國際航協的運輸規定細則,運輸遺體或骨灰盒等物品時,無論外包裝還是在運輸過程中應以不引起其他旅客視覺或心里不舒服為前提。由于乘客突發疾病猝死屬極端個例,國際航協的有關運輸條例并沒有涉及此類個案。

  美聯航中國公司銷售經理程懿亮向記者介紹,該公司對空乘人員的培訓細則中有規定,出現類似事件乘務人員應考慮三點即:防疫,避免有可能的病毒傳染;安全,保障其他客人安全;健康,特別是在未查明原因的死亡過程中,保證其他乘客健康是主要目的。

  據介紹,由于事情發生太快,發現乘客時對方已沒有知覺。盡管經過了近30分鐘的搶救依然無濟于事。“如果將遺體放在座位上,其他乘客怎么辦?飛機上只有衛生間可以考慮,但衛生間的空間只有那么大。為了其他322名乘客的安全和健康,機組人員做了他們應該做的。”對方解釋道。

  記者昨天了解到,猝死男子的遺體被送到了地壇醫院。家屬已經趕往醫院進行了看望。據了解,該男子四年前到美國,此次是四年來首次回國。前天下午,地壇醫院是在接到首都機場方面的電話后,將這名48歲,姓閆的男性死者運到太平間的。當天下午,死者的妻子和另一位女性家屬一起來到醫院,二人親自為死者穿上了壽衣,由于事發突然,家屬的心情特別悲痛。昨天早上,家屬二人再次來到醫院,處理了相關事務后離開。男子的具體死因仍然在調查之中。(編輯:劉洋)

  作者:北京青年報楊青 王薇


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