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5月18日，寧波奧克斯汽車有限公司正式向大連市消費者協(xié)會回函稱，沈陽奧克斯汽車有限公司嚴重虧損被迫停產，其汽車退市引發(fā)的售后問題由大連瑞豪汽車貿易有限公司（以下簡稱瑞豪公司）承擔，瑞豪公司一次性買斷售后維修。
回函稱，沈陽奧克斯汽車有限公司是獨立的法人實體，在法律上與奧克斯集團沒有任何關系。目前該公司因經營出現(xiàn)嚴重虧損被迫停產，并按照《公司法》有關規(guī)定承擔相應的
責任和義務。4月13日，寧波奧克斯汽車有限公司與瑞豪公司達成協(xié)議，瑞豪公司就汽車售后問題，做出了“一次性買斷在大連車輛的售后維修問題”的書面承諾。回函建議大連市消協(xié)依此協(xié)議規(guī)定的相應責任或相關法律法規(guī)，予以妥善處理。
隨后，記者電話采訪了瑞豪公司負責人李先生。據(jù)李先生介紹，瑞豪公司確實向寧波奧克斯汽車有限公司承諾，由寧波奧克斯汽車有限公司一次性支付1000元／輛售后維修費，由瑞豪公司買斷所有在大連車輛的售后維修工作。李先生稱，至今沒有收到這筆維修費。
大連市消協(xié)秘書長張玉超告訴記者，經他們調查，此承諾協(xié)議無助于問題的解決，消費者明確表示投訴的對象是奧克斯集團，因為消費者拿到的汽車宣傳資料上明示的是奧克斯汽車、奧克斯集團，并宣傳“選擇奧克斯汽車的十大理由第一條，便是公司實力：奧克斯集團是中國500強”。從目前寧波奧克斯汽車有限公司的回函看，此回函并不代表奧克斯集團。但大連市消協(xié)至今尚未接到奧克斯集團公司的回函。為此，大連市消協(xié)再次致函奧克斯集團，請該集團于5月25日前派人來大連，就消費者提出的相關問題向消費者做出解釋說明，同時，希望該集團繼續(xù)履行原先承諾的“三包”義務，盡快啟動售后服務網(wǎng)點及奧克斯汽車配件供應。（編輯：李旭波）
作者：中國消費者報張 恒
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