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(熱點投訴)屈臣氏超市促銷涉嫌誤導消費 工商已立案調查(05-19 10:35)


http://whmsebhyy.com 2005年05月19日 10:35 中國消費網

  購物加一元,就能獲贈一件商品,可是獲贈的商品是什么?屈臣氏從5月5日開始進行的15天推廣促銷活動在將要結束的時候因為涉嫌虛假宣傳被北京海淀工商分局經檢科立案調查。

  5月16日下午,記者隨海淀工商分局經檢科來到位于華語時尚購物中心二層的屈臣氏超市,在超市入口處上方記者看到一排小宣傳單,上面寫著“¥1,多一件”,一位超市的工
作人員還在門口給過往的顧客發放宣傳手冊。走進超市里,幾乎每個貨架上都貼著“¥1,多一件”的宣傳單,但是任何一張宣傳單上都沒有標注上加一元多一件,多的是什么。

  經檢科工作人員隨即找來了該店的店長向其進行調查,對于加一元多一件究竟多的是什么,店長說,“我們在收款臺張貼了詳細的說明,具體獲贈什么都說得很明白。”但是當執法人員繼續詢問其顧客有沒有可能進門不買東西先看海報說明時,店長沒有回答這個問題,而是告訴執法人員有的商品是加一元就獲贈同樣的商品,有的則是獲贈別的商品,但是每件商品上都沒有詳細的標注,當記者向其詢問如何區分時,店長也沒有回答。

  海淀工商分局經檢科相關負責人告訴記者,屈臣氏超市貼出的這種宣傳促銷海報是對消費者有誤導的,“加一元,多一件,多的是什么東西?沒有說明白,但是大多數消費者都會理解為就是加一元多一件同樣的商品,但是實際上并不是這樣,這樣的宣傳單,對消費者有誤導,涉嫌虛假宣傳。”

  馬上就訪

  屈臣氏:超市貼錯了海報

  昨天晚上,屈臣氏華北區總部外宣負責人告訴記者,“根據促銷方案中的規定,‘加一元’大多是贈同樣的商品,贈送同樣商品時應該加貼‘¥1多一件’的標識,如果贈送非同樣商品比如佳潔士電動牙刷和潘婷洗發露時,應該貼‘¥1+具體配套商品’。我們事后進行的調查表明,是這家超市把海報給貼錯了,由此造成了誤解。”

  消費者:不相信這些廣告

  記者昨天在超市里采訪了幾位正在購物的顧客,看他們對屈臣氏宣傳海報如何理解。一位姓張的女士說:“上面沒有寫是多什么,但是它貼在這件商品上我可能會認為多得就是這件商品。”

  而另一位女士則表示,根本不相信這些促銷廣告,“我連看都不看,不相信這些東西。”

  (編輯:盛秀華)

  作者:北京娛樂信報革繼勝


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