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使用不到一個月的電動車，就充不上電，而更換的電池，卻是破舊的“廠家替代品”。昨天一天內，濟南市天橋區工商分局連續收到3起涉及電動車電池質量問題的投訴。
家住濟南市天橋區的吳小姐一個月前購買了一輛電動車，開始行駛還算正常，但是最近發現電瓶的耗電量逐漸加大，有時充了近4個小時的電，仍行駛不了幾公里的路程。吳小姐找到商家，修理人員初步判定是電池出現問題，便給吳小姐更換了電池組。不到一周的時間
，又發生同樣的現象，無奈，吳小姐再次找到商家，維修人員當場打開電池盒進行檢查。此時，吳小姐看到被更換的電池外表早已磨損的沒有任何的標記，既看不出生產廠家的名稱，也看不到出廠日期，吳小姐當即提出質疑。維修人員回答：“這是廠家提供的替代品，比新電瓶質量都好。”吳小姐要求為其換新電瓶，或者對其原來使用的電瓶進行修理繼續使用，卻被商家的維修人員拒絕。無奈下，吳小姐只好到工商部門投訴。
市民李先生也遇到同樣的事情。天橋區一家電動車銷售商店為其更換電瓶中，使用的電瓶與原車不是一個廠家的。李先生感到蹊蹺，就問維修人員為什么不使用同一廠家的產品。而維修人員卻說：“電瓶都是一樣的，使用哪一種都無所謂。”但是，當李先生使用該電瓶不到一周的時間，又發生電量不足的故障。再次找到銷售商家時，維修人員仍然使用與電動車非同一品牌的電池組進行更換。不同的是，這次更換的電池組與前一次的出產廠家和商標標示有不相同。被劣質電池幾經折騰得李先生要求商家更換正品的電池組，而維修人員則要求李先生等半個月后，才能得到廠家發來的新電池組。
濟南市消費者協會劉廣增副秘書長介紹，由于目前濟南市場上銷售的電動自行車品種繁多，產品和服務質量良莠不齊，引發的投訴也在不斷增加，其中因電池質量問題而引發的投訴高達80％以上。
引起投訴的其主要原因：一是虛假標注，個別電動車的生產廠家對該車的功率進行夸大的宣傳，尤其是利用消費者對電池容量無法檢測的弱點，虛標、夸大電池容量。使的消費者在使用中，在短時間內電池效用還可以，但三四個月后電池衰減很快，使用壽命大大縮短。二是偷工減料、降低成本。有些商家從降低成本出發，故意從一些小企業購進翻新、劣質電池，造成電池質量不高，功率普遍存在不足現象。三是拼裝或假冒名牌電瓶。有些廠商為了牟取暴利，使用價格低廉的廢舊鉛和硫酸“拼裝”電瓶，造成電瓶因雜質太多而反應不充分，縮短了電瓶使用壽命。
針對電動車投訴上升的情況，工商部門提醒消費者在選購電動車時，首先要特別注意電池容量、行駛里程和使用壽命。要盡量購買正規廠家生產的質量好的品牌電池。購買新車時還要注意留心查看電池出廠日期及是否原裝配套。特別是單獨購買電池時，一定要索取正規發票，以便發生糾紛時維護自己的合法權益。同時，每次維修時要督促維修商做好記錄，出現質量糾紛時有證可查。（編輯：齊彥洵）
作者：中國廣播網柴安東 王冰 劉芳
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