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據(jù)陜西省假日旅游指揮中心提供的情況，國(guó)家旅游局和陜西省省長(zhǎng)陳德銘對(duì)5月4日至5日華山景區(qū)部分單位和個(gè)人借雨哄抬物價(jià)刁難游客一事高度重視，并已責(zé)成有關(guān)部門對(duì)事件進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
5月1日至4日，華山景區(qū)游客激增，日均接待游客2萬(wàn)人次，達(dá)到飽和量。5月4日傍晚及夜間，華山景區(qū)突降暴雨，山上氣溫很低，個(gè)別經(jīng)營(yíng)單位和經(jīng)營(yíng)者趁雨哄抬物價(jià)，大衣租
金一漲再漲，最高漲到了200元，是平時(shí)租金的10倍，并對(duì)前來(lái)避雨的游客每人收取20元左右的避雨費(fèi)，引起游客強(qiáng)烈不滿。同時(shí)，有關(guān)工作人員因擔(dān)心雷雨天游客的安全，在疏導(dǎo)游客下山時(shí)未與游客進(jìn)行很好溝通，最終造成游客人為阻塞索道進(jìn)出口和進(jìn)山公路，致使山里山外游客長(zhǎng)時(shí)間滯留。
接到投訴后，陜西省假日旅游指揮中心迅速派出有關(guān)負(fù)責(zé)人趕往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)疏導(dǎo)、解決問(wèn)題。在陜西省及渭南市、華陰市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮協(xié)調(diào)下，事態(tài)很快得到控制，景區(qū)游覽秩序得以恢復(fù)。華陰假日旅游指揮中心決定向游客全額退付門票款，半額退付索道款。
目前，對(duì)事件的調(diào)查處理正在進(jìn)行中。（編輯：石淼）
作者：新華網(wǎng)
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