記者昨日從四川省旅游執法總隊獲悉,“五一”黃金周期間,自駕車旅游相關投訴明顯增多。
據統計,今年“五一”黃金周,全省共受理旅游投訴38件,比去年同期下降7.3%。投訴減少的原因有多方面,其中主要是市民出游逐漸理性。同時,經過7年黃金周的考驗,各景區(點)積累了不少經驗,在旅游接待、問題處理上都相對成熟。
此外,針對景區和自駕車旅游的投訴上升。其中海螺溝景區兩輛觀光車互相擦掛,造成嚴重堵車,導致游客滯留;木格措景區不安排觀光車接游客出景區,致使游客在景區滯留數小時。而自駕車游客的迅速增多,使部分景區停車場車位資源緊張,造成堵車的現象比較嚴重,引發游客投訴。(編輯:齊彥洵)
作者:華西都市報陶穎
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