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北京等41城市寄往香港、日本、韓國郵件可在指定日期內送抵
從今天開始，市民寄往中國香港、日本、韓國的特快專遞郵件，如果郵政部門沒有及時投送，那么郵政部門將退還已收取的郵件資費。
據悉，中國郵政正式推出了至香港、日本和韓國的郵政特快專遞承諾服務（簡稱“EM
S承諾服務”）。這是繼國內“次晨達”業務實行“限時未達，原銀奉還”的承諾服務后，中國郵政再次引入跨境速遞服務的新舉措。
國家郵政局有關負責人表示，“EMS承諾服務”是指中國郵政向用戶公布寄往境外指定國家和地區的EMS郵件的全程運遞時限，并承諾在指定的日期內將郵件投送至寄達地址；對于因郵政原因未能按時投送的郵件，郵政部門將退還已收取的郵件資費。
此外，EMS公布的全程時限是按照郵件收寄地郵政編碼和郵件寄達地郵政編碼，進行兩地間傳遞時限衡量計算的。按照從收寄地到寄達地郵政編碼計算的時限標準，較之僅以從城市到城市計算時限標準有所進步。
用戶可撥打本地11185郵政客戶服務電話或登錄中國郵政EMS網站（.cn），了解和查詢EMS承諾服務郵件的全程時限詳情和交寄郵件的信息。
據悉，“EMS承諾服務”開辦初期，開通范圍為31個直轄市、省會城市和10個重點城市（廈門、青島、煙臺、大連、溫州、蘇州、寧波、深圳、東莞和延吉），通達范圍為香港、日本和韓國。（編輯：劉洋）
作者：新京報郭安
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