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消費者萬元索賠要求遭拒，商家只愿賠飲料不愿賠錢
張女士向本報熱線63190000反映：她家購買了一箱張一元茶飲料，喝完后有3人腹瀉，并發現一瓶未開封的飲料中有不明塊狀物。
“看到飲料中有這種東西，雖然搞不清究竟是什么，但再也不想喝這個牌子的飲料了
。”張女士舉起一瓶未開封的張一元茶飲料，一團3厘米長的不明塊狀物在瓶中的液體里漂浮晃動著。
張女士說，她于3月29日上午買回這箱飲料，當時有10個人各喝了一瓶，其中3個人有腹瀉癥狀。“當時大家都沒想到是飲料出了問題，三個人花了48元錢買了治腹瀉的藥就算了。”直到張女士的一個朋友在喝第11瓶茶飲料時，忽然說“這是什么呀”！大家才發現飲料中有一團不明塊狀物。
張女士馬上對剩余的幾瓶飲料進行檢查，發現還有一瓶飲料封口處斷裂，有被開封痕跡。于是，張女士隨即撥打了飲料外包裝上的售后服務熱線，“一個姓焦的銷售人員看到這瓶飲料時也著實嚇了一跳，他說銷售該品牌飲料以來，還未遇到過這樣嚴重的質量問題。”根據飲料外包裝上顯示的生產日期，這批2004年7月5日早9時42分生產的飲料，保質期為一年。張女士要飲料公司賠償，要求喝過的人每人賠償1000元，但遭到對方拒絕，“他們只愿意賠給我一箱飲料”。
記者隨后致電張一元飲料銷售區域經理丁先生，他說可能是因為運輸或儲藏過程中漏氣所致。至于賠償問題，他表示公司目前正在進行協商，“按照我們同行業的慣例，產品有質量問題，一般是以1賠15，我們愿意賠償張女士一箱飲料，甚至多賠償一兩箱飲料，但對方一定要求我們支付喝過飲料的人每人1000元的金額賠償，這我們恐怕難以接受。”（編輯：劉洋）
作者：新京報史薇佳
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