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“五一”長假將至，旅游成了一個熱門話題。記者從中國質量萬里行促進會投訴維權辦公室了解到，為了爭取客源，一些旅行社利用人們的“買低”心理，故意將價格報得很低，但其中卻大有“貓膩”。
誘你上“鉤”，哄你簽合同。旅行社的低報價最直接的目的是讓你動心，誘你上“鉤”。等你前來咨詢時，再告訴你這只是交通和食宿的費用，此外還需再交若干景點門票費用
或稱只有再參加他們推薦的自費項目才可享受此價格等等。當你發現總價與其他旅行社的報價相差無幾時，他們便又會介紹其線路如何合理，安排如何周密，同時還抓住你“反正差不多，不想跑來跑去”的心理哄你報名簽約。
景點“縮水”，游程隨意改。雖然消費者在簽約時看到了一長串景點安排，但其中卻大有“文章”。某旅行社的海南游行程中列有“參觀紅色娘子軍英雄塑像”，而實際上只是乘車路過瓊海市中心的一個人物雕像而已；有的旅行社將正常的午餐說成“素齋”，也寫在行程中。投訴辦的人員介紹說，除這種“文字游戲”外，隨意更改、壓縮行程在國內、國外游中也比較普遍。明明需要一個小時的游玩時間，卻告訴你30分鐘后集合，明明是兩天內的行程，卻擠在一天內趕完。而這么做的目的之一便是搶出更多的購物時間。
天天購物，宰你沒商量。為了從低價團上賺回利潤，購物安排是必不可少的，甚至是強迫的。每到一地，導游都會帶領游客在水晶、珠寶、藥品、保健品市場去轉。這些景點產品不僅價格貴，而且質量得不到保證。如有的游客買了一袋靈芝，包裝上注明是250克，可回家一稱不足150克；南京一游客花1500元買回一對玉鐲，經鑒定只值100元錢。
降低標準，吃住打折扣。吃住標準也是旅行社愛打主意的地方。報名時雖然承諾入住三星或四星級賓館，可實際上不是地處偏僻，就是以“掛牌賓館比較陳舊”等借口另行安排。
中國質量萬里行促進會的有關負責人分析說，低價游圈套產生的原因，一方面是利益的驅使，導致一些不講誠信的旅行社只顧賺取利潤，絲毫不考慮游客利益；另一方面也有旅游市場秩序不規范的原因。某些組團旅行社任意克扣組團費，直接造成負責接待的地陪旅行社只好在游程中巧立名目，以彌補虧空。此外，有關部門監管不力也是一個方面。
作者：石 峰 本報記者 王惜純
（來源：本站原創）
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