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“飛行表演取消都半年了，當(dāng)時(shí)承諾給我們退的票，一直等到現(xiàn)在還沒(méi)退，4月22日票務(wù)公司公告說(shuō)法院已經(jīng)判他們不承擔(dān)責(zé)任，而留下的主辦方聯(lián)系方式卻只是個(gè)傳真號(hào)。一邊沒(méi)責(zé)任，一邊找不到人，那這事到底該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)啊？”昨天，王先生致電本報(bào)講述了他退票時(shí)遇到的無(wú)奈情況。而這也是很多觀眾共同面臨的問(wèn)題。
王先生說(shuō)，去年他在網(wǎng)聯(lián)票務(wù)訂購(gòu)了兩張“法蘭西巡邏兵”特技飛行表演的票。當(dāng)時(shí)
由于天氣原因表演取消了，網(wǎng)聯(lián)公司給所有購(gòu)票者的答復(fù)是自2004年10月21日起按購(gòu)票時(shí)間的先后順序辦理退票，讓大家等待電話通知。但是當(dāng)王先生去年11月份再次詢問(wèn)退票時(shí)間時(shí)，卻被告知由于資金的問(wèn)題，網(wǎng)聯(lián)目前正在與主辦方打官司。可是在2005年4月22日的網(wǎng)聯(lián)主頁(yè)上登出了一則公告，告訴大家票務(wù)公司已經(jīng)勝訴，不承擔(dān)退還票款的責(zé)任，并且留下了主辦方的電話，但電話打過(guò)去卻是一個(gè)傳真號(hào)碼。
記者按照網(wǎng)頁(yè)上的電話打過(guò)去，語(yǔ)音提示說(shuō)本機(jī)是一個(gè)傳真號(hào)碼，可以傳真，但是不具備留言功能。記者只能將希望采訪的意圖通過(guò)這個(gè)傳真電話傳過(guò)去，等待回音。后來(lái)記者又多次查詢114后得知，主辦方北京國(guó)方科技會(huì)展公司只留下了與網(wǎng)頁(yè)上相同的一個(gè)聯(lián)系號(hào)碼。隨后，記者撥通了網(wǎng)聯(lián)票務(wù)的業(yè)務(wù)電話，工作人員說(shuō)，現(xiàn)在每天有大量顧客都打電話反映此事，但是他們也沒(méi)有辦法，因?yàn)閲?guó)方公司提供給他們的就是這個(gè)電話，他們只能把這個(gè)電話留在網(wǎng)上。
但奇怪的是，昨天5點(diǎn)記者再次打開(kāi)網(wǎng)聯(lián)主頁(yè)的公告時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)公布的國(guó)方公司的電話消失了。到記者截稿時(shí)，也沒(méi)有收到國(guó)方公司的任何回復(fù)。（編輯：盛秀華）
作者：北京青年報(bào)王薇 石磊
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