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近日，香港廉政公署公布消息說(shuō)香港著名珠寶商謝瑞麟及其兒子，因涉嫌向旅行社提供非法回傭，安排旅行團(tuán)參觀店鋪，已被廉署拘捕。著名的香港著名珠寶商品牌也牽扯到旅行社回扣中去。北京的一位旅行社老總上午表示“這是遲早的事，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)實(shí)在太激烈了”。
記者了解到，繼東南亞線路的零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)及海南游的自費(fèi)景點(diǎn)、自費(fèi)購(gòu)物項(xiàng)目等之后，香港、澳門(mén)游的零團(tuán)費(fèi)線路也出現(xiàn)蔓延之勢(shì)。另外，澳洲和去年剛開(kāi)放的歐洲也出現(xiàn)
“購(gòu)物游”的趨勢(shì)，“只不過(guò)沒(méi)有東南亞和港澳游那樣厲害罷了”。像市場(chǎng)出現(xiàn)的一元游泰國(guó)、千元游港澳、六七千元游歐洲等旅行社為了競(jìng)爭(zhēng)低價(jià)推出的線路，游客表面上看得了實(shí)惠，但天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，游客一次次掏錢(qián)看自費(fèi)景點(diǎn)，一次次被逼進(jìn)購(gòu)物商場(chǎng)，原本愉快的旅游，變成了一趟“欺詐之旅”。
在旅游界如今流傳著這樣一種說(shuō)法：港澳游的地接社接一個(gè)團(tuán)就像是進(jìn)行一場(chǎng)賭博，賭接來(lái)的這個(gè)團(tuán)的“消費(fèi)能力”如何。有的旅行社要對(duì)報(bào)名者進(jìn)行分類(lèi)，像小孩、老人等人群由于不具備消費(fèi)能力而遭到“歧視”，要多加幾百元所謂的“床位費(fèi)”。一位在旅游界做了幾十年出境游的資深人士告訴記者，如今港澳游的報(bào)價(jià)是“看人下菜碟”。從廣東開(kāi)始一路北上至江浙、再到京津一帶，最后到東北，這幾個(gè)區(qū)域的港澳游報(bào)價(jià)是不同的，由于廣州離港澳很近，他們對(duì)購(gòu)物已經(jīng)“熟視無(wú)睹”，更不會(huì)在導(dǎo)游領(lǐng)去的商店購(gòu)物，所以隨團(tuán)旅游的團(tuán)費(fèi)最高；依次北上，越離香港遠(yuǎn)的區(qū)域，游客初次旅游的概率越高，購(gòu)物的熱情也就越高，所以團(tuán)費(fèi)自然會(huì)低得吸引人。
來(lái)源:北京晚報(bào) “瞞”、“逼”、“逃”，提防歐洲游三個(gè)陷阱
此間一位旅游業(yè)資深人士最近披露，“歐洲游”以往曾存在三大陷阱，提醒中國(guó)游客謹(jǐn)防在“超低價(jià)”的誘餌下被拉進(jìn)泥潭。
隨著中國(guó)“黃金周”的臨近，歐洲各旅游機(jī)構(gòu)正翹盼著“歐洲游”給今年的業(yè)績(jī)添上喜人數(shù)字。在各方面加緊“備戰(zhàn)”的同時(shí)，有業(yè)內(nèi)人士提醒國(guó)內(nèi)游客，目前出現(xiàn)一些打出“超值”、“超低價(jià)”招牌的歐洲游可能會(huì)出現(xiàn)過(guò)去的所謂“三大陷阱”。
一是“瞞”，既報(bào)價(jià)中故意隱瞞旅行中必須支付的費(fèi)用，如機(jī)場(chǎng)稅、保險(xiǎn)費(fèi)等，使報(bào)價(jià)“顯得”很便宜，但是到時(shí)游客如果不“自費(fèi)”承擔(dān)這些費(fèi)用，連國(guó)門(mén)都出不去，或者出得去回不來(lái)。
二是“逼”，導(dǎo)游從游客的購(gòu)物中拿回扣已經(jīng)是公開(kāi)的秘密，為此不少游客早就有所提防，對(duì)導(dǎo)游安排的購(gòu)物十分抵觸。但是個(gè)別導(dǎo)游采取“你不買(mǎi)我就不走”的戰(zhàn)術(shù)，半脅迫地逼游客就范。更有導(dǎo)游干脆推行“無(wú)景點(diǎn)行程”，每逢重要景點(diǎn)，總是利用合同含糊、語(yǔ)言不通等漏洞，讓游客置身在“交錢(qián)去”、“不交錢(qián)就不去”的絕境，并借機(jī)哄抬票價(jià)，從中牟取暴利。
三是“逃”，由于個(gè)別旅行機(jī)構(gòu)在報(bào)價(jià)根本沒(méi)有利潤(rùn)的情況下，將游客按人頭“賣(mài)”給導(dǎo)游，使得導(dǎo)游從游客的服務(wù)者變成了游客購(gòu)買(mǎi)力的擁有者，在這種情況下，游客就成了導(dǎo)游收回成本并獲利的工具，想方設(shè)法從游客口袋中掏錢(qián)成了必然。在上述“逼”的辦法用盡之后，如果導(dǎo)游覺(jué)得所“買(mǎi)”的旅游團(tuán)的購(gòu)買(mǎi)力“不值”，就會(huì)象丟掉一只不合腳的鞋一樣，將整個(gè)旅游團(tuán)一甩，自己逃之夭夭。
此間旅游業(yè)人士指出，個(gè)別旅行機(jī)構(gòu)不擇手段地進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，是導(dǎo)致出現(xiàn)上述三個(gè)陷阱、擾亂旅游市場(chǎng)秩序的直接原因。但是業(yè)內(nèi)人士同時(shí)也強(qiáng)調(diào)，一些中國(guó)游客消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，也是促成上述情況出現(xiàn)的間接原因。據(jù)介紹，目前中國(guó)“歐洲游”游客最主要的三個(gè)情結(jié)是：花的錢(qián)越少越好、去的國(guó)家越多越好，整個(gè)行程不長(zhǎng)不短更好。至于報(bào)價(jià)低的原因，時(shí)間有限而景點(diǎn)多的矛盾等因素，不少游客則并不在意。這就給打著低價(jià)幌子損害游客利益的一些人創(chuàng)造了發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)。業(yè)內(nèi)人士還說(shuō)，越來(lái)越多的中國(guó)游客開(kāi)始借鑒西方人旅游度假的三個(gè)原則：一是提早計(jì)劃，二是選點(diǎn)而非選線，三是簽一份將盡可能詳細(xì)的旅游合同。（編輯：李旭波）
作者：中國(guó)網(wǎng)旅游
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