有一位女士在某“特價”國際機票宣傳卡上所寫的銷售點購買了一張香港——奧克蘭的機票后,出于好奇,又撥通了另外一家國際機票銷售點的電話,詢問的結果是同一航班的票價竟然便宜500多港幣。其實,特價往往并非低價,而有些低價也往往并非便宜,只是誘你上鉤的“引食”,往往有更隱秘的“陷阱”在那里等著你呢!
超低票價是誘餌
有不少非法國際機票代理點,以常年不變的“超低票價”作為誘餌欺騙顧客,等旅客上鉤后再謊稱低票價艙位沒有了,航空公司提價了,再讓旅客購買高價機票。另一種非法國際機票代理點慣用的方法是,首先以“超低票價”引誘旅客上鉤,然后以旅客所要選乘的航空公司沒有艙位為理由偷換航空公司。本來是想購到信譽好、航班密度大、時間好、機型好的航空公司的機票,卻被換為航班密度小(有的一周只有一班,極為不方便)、時間過早或過晚、機型小的航空公司的機票。
特價還是特貴價
有些非法代理的二手票販,賣特價其實是特貴價。有些國際機票銷售點不具備民航局頒布的相關專業證書和專用發票,只靠一兩個人和幾臺電腦違規經營,通過境內外一類銷售代理人等途徑充當二傳手“販賣”國際機票,有時為謀取暴利,一張國際機票額外加價幾百元乃至上千元也是常有的事。到這些不法銷售點購買國際機票,一是“特價”并非低價,所謂的“特價”只是促銷的伎倆而已;二是一旦發生票務糾紛,沒有法律保障,往往賠了錢財又誤事。
機票適用條件,你看得懂嗎
對于同一家航空公司同一航班的國際機票票價,因為限制條件不同而相去甚遠。限制條件包括能否改期、有限期長短、能否退票等,往往限制條件越嚴格,票價就會越低。大多數非法代理點會利用國際機票的這一特點欺騙旅客。
防范機票陷阱,購票時一定要注意:
一、看代理證書:
看代理證書的目的是認準一類銷售代理人,同時具備民航總局頒布的國際機票一類代理證書、國際航協資格證書、營業執照的才是一類代理企業。航空客運一類銷售代理人所售機票可直接從航空公司獲得,沒有中間暗扣環節,因而票價較低。
二、看限制條件。不要一味追求低價,票價越低,往往限制條件就越嚴格。一味追求低價,往往退票、改期都困難。正規的代理點在不能退票或改期的國際機票上往往都會注明“不能退票”或“不能改期”的字樣,非法代理點卻只圖票能賣出去,什么限制條件都不會告訴消費者,到時候就只有消費者自己吃虧了。
三、要索取發票。一定要向售票單位索要《國際航空旅客運輸專用發票》,作為購買國際機票的付款憑證和報銷憑證,以保護自身合法權益,也只有一類代理企業才能出具此發票。(編輯:石淼)
作者:北京青年報
|