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一、慎選旅行社選擇具有合法資格的旅行社。一要看該旅行社有沒有《旅行社業務經營許可證》；二要看有沒有《企業法人營業執照》；三要看其核準的業務范圍是否與實際相符。二、簽旅游合同
目前旅游合同方面存在的問題有：（1）以“零團費”、“負團費”報價的旅行社，往往為了逃避責任，會在旅游合同中做手腳；對旅行社應承擔責任的條款模糊化，而對免責條
款則一再擴大；（2）有的旅行社有意不與消費者簽訂旅游合同，而是以具體的行程安排來代替合同；（3）有些旅行社只給消費者一張收據；（4）一些旅行社沒有合同約定，僅憑一些傳真上的簡單描述來進行業務操作；（5）合同不兌現，一些旅行社隨意降低服務等級標準，增加自費項目或購物次數，變更旅游線路等。
消費者拿到合同后，不要急于簽字，首先要仔細閱讀合同內容，尤其是對旅程安排及違約責任方面應字斟句酌地審閱，對消費者不利的條款，你有權利要求增改。只有對合同內容確認后再簽字，交付旅游費用，讓對方出具正式發票。三、安全最重要
安全是旅游的核心。因旅游過程中造成消費者人身、財產安全受到損害的投訴從未間斷。出門在外大家要顧全大局，服從導游安排，不要擅自離開團隊，在游覽名山大川等危險地方，要相互照應，格外小心，牢記安全第一的觀念；出境旅游，遇到去語言不同的國家旅游，一到賓館，先在總臺拿一張飯店的名片，預防走失。貴重物品存放在總臺，隨身不要攜帶太多的現金。四、理智購物
消費者要學會理智購物，主要購買一些有紀念意義的旅游紀念品和在價格上優于自己所在地的土特產；出境游的消費者購買貴重電器、金銀、珠寶首飾一定要慎重，不要被商家能退能換的承諾所打動。購買前要多比價格，看準型號，購物后核查單據，索要發票，發票內容包含對所購物品品質的詳細表述，如鉆石應標注是天然還是人工合成，其成色、計量和退貨保證等，提貨時還要防止掉包；購買物品發現有質量問題的，消費者可通過旅行社辦理退賠事宜。五、依法維權
您在旅游中認為：（1）旅行社不履行合同或協議；（2）旅行社未能提供價值相符的旅游服務；（3）經營者故意或過失造成您的行李物品破損或丟失；（4）經營者故意或過失給您人身、財產造成損害；（5）經營者有欺詐行為，損害您的利益；（6）導游索要小費或私拿回扣；（7）其他損害您合法權益的行為。依照《民法通則》和《消費者權益保護法》的有關規定，旅游投訴時效是從您知道或者應當知道您的合法權利受到侵害時起的一年內，您都可以向當地消費者協會等相關部門投訴。
《投訴書》上應寫明：（1）投訴人的姓名、性別、國籍、職業、單位、通訊地址和聯系電話；（2）被投訴的旅行社名稱、通訊地址和聯系電話；（3）導游的編號或姓名；（4）投訴的事實和理由；（5）具體賠償要求；（6）與事實有關的證明材料，如合同、發票等。
作者：李 軒
（來源：本站原創）
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