消費者稱飲用后腸胃不適,公司稱該物質(zhì)無害,但愿意賠償
來電顯示:家住北京勁松的崔女士昨天向熱線63190000投訴稱:她購買的一盒果汁里有一塊黑綠色的木耳狀的物質(zhì),這盒果汁還讓她的家人覺得肚子不舒服。
昨天下午1時左右,崔女士家的飯桌上擺著一個被剪開的1升裝某品牌的鮮橙汁包裝盒
,里面的果汁已經(jīng)被崔女士裝在碗里,被發(fā)現(xiàn)的異物放在緊挨著的另一只碗中。
“我們家非常愛喝果汁。”崔女士說,前天上午,她打開一盒鮮橙汁,“一入口,感覺略微有些苦味,但大家都沒在意。”前天晚上,崔女士的兒子和孫女覺得肚子不舒服,“當(dāng)時也沒多想,昨天早上,我打算把剩下的果汁喝完,才發(fā)現(xiàn)了問題。”崔女士往碗里倒果汁時,聽到盒子里發(fā)出異樣的聲響。崔女士剪開包裝盒后目瞪口呆,“沒想到里面有一塊黑綠色的異物!”同時,她還擔(dān)心這會對家人的健康產(chǎn)生影響。
昨天下午,該果汁公司的經(jīng)理李女士看過果汁里的“異物”后說,果汁中生成的黑綠色物質(zhì)不是什么外來異物,而是果汁在接觸到外界空氣后其中的果膠和果糖經(jīng)氧化形成的物質(zhì),一般呈黑木耳狀或者紙片狀,對人身體沒有損害。
“哪怕只是一個頭發(fā)絲粗細(xì)的小孔都會使里面的果汁氧化。”李女士說,這樣的問題以前也遇到過,主要的原因是紙質(zhì)的無菌磚包裝盒在運輸或上架時如果不注意包裝容易破裂,“消費者在購買無菌磚包裝的果汁時一定要仔細(xì)檢查包裝有無漏氣。”李女士表示,公司將向崔女士致歉,并做出相應(yīng)賠償。(編輯:劉洋)
作者:新京報林文龍 朱丹
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