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放眼世界質(zhì)量獎(jiǎng)


http://whmsebhyy.com 2005年04月18日 11:00 中國(guó)質(zhì)量報(bào)

  美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)

  馬爾克姆·波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)獎(jiǎng)、組織自我評(píng)價(jià)、評(píng)審組向申請(qǐng)組織提供結(jié)果反饋的基礎(chǔ)。

  本標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)是通過(guò)注重以下兩方面的結(jié)果來(lái)幫助組織提高其績(jī)效:使顧客在不斷改
進(jìn)的價(jià)值觀中獲益,帶來(lái)市場(chǎng)上的成功;改進(jìn)組織整體效率和能力。本標(biāo)準(zhǔn)建立在一套核心價(jià)值觀和概念的基礎(chǔ)之上。這些價(jià)值觀和概念是:領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、顧客推動(dòng)、有組織的和個(gè)人的學(xué)習(xí)、尊重員工和合作伙伴、核心價(jià)值觀與概念、靈敏性、以未來(lái)為中心、管理創(chuàng)新、基于事實(shí)的管理、公共責(zé)任與公民義務(wù)、重在結(jié)果及創(chuàng)造價(jià)值。歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)

  歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)有歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)和歐洲質(zhì)量最佳獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。

  申請(qǐng)者首先根據(jù)模式自我評(píng)估,然后以文件形式將結(jié)果提交給EFQM,一組有經(jīng)驗(yàn)的評(píng)審員再對(duì)申請(qǐng)?jiān)u分。

  質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)判委員會(huì)由歐洲各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,包括以前獲獎(jiǎng)?wù)叩拇砗蜌W盟委員會(huì)、歐洲質(zhì)量管理基金會(huì)以及歐洲質(zhì)量管理組織的代表組成。他們首先確定評(píng)審小組將對(duì)哪一家申請(qǐng)者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)。現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)之后,基于評(píng)審小組的最終報(bào)告,評(píng)判委員會(huì)選擇確定提名獎(jiǎng)獲得者、質(zhì)量獎(jiǎng)獲得者和質(zhì)量最佳獎(jiǎng)獲得者。在每一類別質(zhì)量獎(jiǎng)中,質(zhì)量最佳獎(jiǎng)獲得者均選自質(zhì)量獎(jiǎng)獲得者中最好的。日本戴明獎(jiǎng)

  上世紀(jì)50年代,為了感謝戴明博士對(duì)日本工業(yè)生產(chǎn)的貢獻(xiàn)、促進(jìn)日本質(zhì)量管理的進(jìn)一步發(fā)展,日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟理事會(huì)從而創(chuàng)建了戴明獎(jiǎng)制度。

  戴明獎(jiǎng)的評(píng)審,并非要求符合戴明獎(jiǎng)委員會(huì)提出的質(zhì)量管理模式,而是由企業(yè)自己認(rèn)識(shí)自己的現(xiàn)狀、制定課程與目標(biāo),評(píng)審整個(gè)組織進(jìn)行改進(jìn)、變革的結(jié)果及其過(guò)程以及將來(lái)的有效性。評(píng)審委員會(huì)設(shè)定符合該企業(yè)實(shí)際狀況的課題,并致力于評(píng)審其是否采取了與企業(yè)實(shí)際狀況相符的措施、將來(lái)通過(guò)這些措施是否可期待實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)。

  與其說(shuō)戴明獎(jiǎng)評(píng)審是“評(píng)審”,不如說(shuō)是“相互啟發(fā)”更為貼切,其判定是根據(jù)企業(yè)對(duì)全面質(zhì)量管理(TQM)所采取的措施、運(yùn)營(yíng)狀況以及所獲得的成效等做出綜合判斷。

  作者:佚名

  (來(lái)源:本站原創(chuàng))






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