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校內(nèi)超市買到變質(zhì)食品、食堂沒收假幣……以往，這些被忽視的發(fā)生在象牙塔里的消費侵權(quán)現(xiàn)象，如今有了以消保委志愿者名義的校園維權(quán)員來主持公道。昨天下午，華東理工和上師大兩所高校被正式授予了“徐匯區(qū)消保委大學(xué)生維權(quán)志愿者聯(lián)絡(luò)處”銅牌。
據(jù)記者了解，今年3月15日，徐匯區(qū)消保委率先在這兩所高校試點設(shè)立維權(quán)志愿者隊。每校挑30名學(xué)生接受《消法》專項培訓(xùn)。校內(nèi)還為此專門辟出受理投訴的辦公室和熱線電話
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近一個月來，兩校共接到大學(xué)生投訴40余起，維權(quán)志愿者的公信力逐漸增強，不少學(xué)生碰到消費糾紛不再是“算了”，而是先聽聽維權(quán)處意見。華東理工一位同學(xué)近日在食堂飯卡充值時，被收銀員告知有一張50元是假幣，當(dāng)即沒收。該同學(xué)事后向校內(nèi)維權(quán)處投訴。經(jīng)處理，假幣被要回上繳銀行，并收到銀行出具的收繳證明。上師大有個學(xué)生購買的MP3在保修期內(nèi)壞了，商店拒絕處理，在維權(quán)處出具“經(jīng)銷商要負(fù)責(zé)三包”的法規(guī)后，商店同意維修。目前，上師大還制定了定期抽檢校內(nèi)超市制度，確保食品衛(wèi)生安全。
對此，徐匯區(qū)消保委卞俊認(rèn)為，高校在大量引進(jìn)連鎖超市、餐飲、洗滌、沖印、電子產(chǎn)品商店后，校內(nèi)的消費糾紛增多。“為消除校園維權(quán)盲區(qū)，區(qū)消保委牽頭組建了大學(xué)生維權(quán)志愿者隊，以增強大學(xué)生的維權(quán)意識和處理能力。”據(jù)悉，奉賢區(qū)等區(qū)縣消保委將借鑒這一做法，在轄區(qū)高校盡快設(shè)置此類維權(quán)處。（編輯：盛秀華）
作者：青年報劉昕璐
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