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周女士一家人難得去趟八達嶺，不想卻慪了一肚子氣。昨天，周女士告訴記者，如果搭乘纜車上八達嶺，想下來則要么再搭纜車返回，要么買門票從長城下山，由于全家人根本不知道這種情況，工作人員也沒有解釋清楚，原本的好心情，變成了氣憤和不解。
幾天前，周女士全家人經過八達嶺，看春色正好，家人提議到附近踏踏青。由于家中有腿腳不好的老人，在山腳下，家人決定乘坐纜車上山。在售票處，工作人員表示可以購買
40元的單程票或60元的往返票。
“當時想著可以搭纜車上山，再自己走下來。”于是全家人都買了纜車單程票，一路坐纜車來到半山腰。下了纜車，家人發現旁邊沒有下山的路，周女士詢問工作人員才知道，纜車是通向八達嶺長城的，如果想下山，要么買八達嶺公園的門票進去，要么買票坐纜車原路返回。
周女士表示不解，既然纜車票有單程、往返兩種，就應該讓買單程票的人可以下山，“對于不想進入八達嶺長城的游客，難道也要買45元的門票才能下山嗎？”
周女士告訴記者，全家人多年不來長城，對此處的情況并不了解，工作人員事先也沒有做任何說明，遇到這樣進退兩難的情況，感到很生氣。一家人要么買45元的門票從長城下山，要么花40元乘纜車下山，早知如此，還不如直接在山下購買60元的纜車往返票。
隨后，記者聯系了八達嶺長城管理處，工作人員表示，索道與長城不是同一家單位管理，游客遇到類似問題要找索道公司解決。
八達嶺索道公司的工作人員解釋，游客一般乘索道都是直接去八達嶺長城游覽的，如果不想進入長城而直接下山，只能再次搭乘纜車了。（編輯：石淼）
作者：北京晨報趙欣
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