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質量與搖滾的共性完全來源于人的感覺，確切地說是來源于我的感覺———孤寂。
某公司是國內最大的客車合資企業，揚州市區惟一的世界500強落戶企業，在合資了6年后有不低于98%的人說到質量就認為是質量部的事，就好像在揚州城內說到搖滾就被認為是迪克牛仔一樣。這樣的共性讓我感到無比的孤寂，尤其在接觸到6Sigma理念和哥特搖滾(GothicRock)之后。
有了這樣的感覺，我就開始探詢質量和搖滾之間的更多共性。很多人認識到搖滾和質量都是從20世紀80年代開始的，那時候搖滾對于我們很新鮮，它象征著一種反叛精神。公司里為數不多的資深質量工作者告訴我，公司早在80年代國內開始引進全面質量管理（TQM）的時候就推行了質量管理，那時候所有的人都覺得很新鮮，也很投入，也許文件體系比不上現今，但效果出奇的好。1994年12月，竇唯、張楚、何勇、唐朝參加香港紅勘體育館的“搖滾中國樂勢力”的公演，將中國的搖滾樂推到了高潮，也許形式上沒有現在豐富，但那時的確是經典，至今仍有很多樂迷在尋求那場公演的Video。
ISO9000的泛濫是在90年代中后期開始的，花錢就能買到證書，形式大于內容使得人們開始對它產生懷疑，人們認為我們需要更好的管理體系。魔巖三杰之后的搖滾樂也開始泛濫了，零點、輪回等時不時地在央視舞臺的出現讓人覺得搖滾不再是反叛了，花兒、青蛙等的出現讓人覺得形式過于豐富，內容頗為幼稚，樂迷期待搖滾精神。精神才是質量和搖滾真正的共性。
人們開始理解精神的重要性，于是開始引進QS9000和VDA6.1，因為它代表著汽車工業的精神，代表著美國汽車工業巨頭和德國汽車工業巨頭經久不衰的精神。部分企業的成功使得人們又號召推行這兩種體系，可是人們又忘了精神豈能靠推行而推廣，精神是要靠領悟的。商業公司見搖滾市場低迷開始去地下樂隊尋找精神，一般來說地下樂隊可以分三個類型：一是安于地下。他們對搖滾樂的追求不會顧及任何人的看法，很瘋狂，很自我，他們只活在自己的圈子里。他們甚至認為求得太多人認同的搖滾樂反而是樂手的墮落；二是等待伯樂。打算從地下樂隊起步，努力搞出自己風格的搖滾樂，但同時也希望有人欣賞，因為他們把此當作一種成就感，他們不急于“登陸”，但如果有人挖掘，他們有信心不讓大家失望；三是急功近利。他們將“登陸”作為自己最大的心愿，總在為功成名就的那一天而努力。第三種樂隊是非常符合商業公司需求的。這點就像QS9000也是符合很多企業的要求一樣，因為它遠比VDA6.1和TS16949∶2002要好通過得多，于是乎精神不再是精神，再次變成流行。流行是可怕的瘟疫，它侵蝕了精神。
個人認為搖滾樂的精神之最恐怕要算黑色搖滾、黑色金屬、死亡金屬（由哥特演變而來），這種音樂沒有一定的精神領悟是不可能做出來的，所以我知道的如戰斧、左小詛咒一直在執著地追尋著他們的精神而不稀罕被人們認同。就我知道的通過VDA6.1的企業絕對沒有像通過QS9000的企業那么爛的。VDA的評分標準很特殊，重點在做，如果你做了并且實施有效就可以打8分，好像QS9000在這方面比較重視文件，可以說VDA是將精神領悟了并規范了，所以你達不到一定的境界就不能通過VDA6.1。我想如果能將精神領悟了并應用了，要遠比應用已經規范了的精神的境界要高。所以中國的黑色搖滾音樂要做的不僅是追求西方已有的固定格式，而是在現有的格式上創造新的風格。這難道不是中國質量人需要做的嗎？
如今TS16949∶2002和6Sigma又成了人們口中的熱門名詞，就我接觸到的內容及其精神而言，我個人感覺是如同近期剛剛接觸到西方的黑色死亡金屬一樣需要了解的還有很多，背景來源、發展歷程、流派等，起源應該是非常重要的，它決定了精神的方向。質量呢？我們掌握其精神了嗎？個人認為“fitforuse”再經典不過了。
作者：歐然
（來源：本站原創）
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