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4月1日，本報頭版頭條以《五大理由質疑九寨溝漲價》為題報道了廣大消費者反對九寨溝、黃龍景區漲價的情況，受到了社會的極大關注。與此同時，本報四川記者站進行了“九寨、黃龍門票該不該漲？”的網上調查，截至4月4日，將近1200名消費者參與了網上調查，其中198人支持兩景區漲價，940名消費者表示反對漲價，贊成與反對的比例大約為1∶5。
在贊成漲價的消費者中，170名（占85．9％）消費者認同“可讓景區服務有所值，能
使景區服務上檔次”，15人認同“有利于增加景區收入，便于景區維護和管理”，8人認同“可拉開各景區間的價位檔次，提升景區知名度”，僅5人認同“門票漲價更能刺激旅游消費”。
從這一統計結果分析，消費者希望景區管理者能將更多的資金投入到改善景區服務上，而不是希望景區管理者將更多的利潤揣入腰包，或借此刺激旅游消費。
有940名消費者表示反對漲價。其中，認同“門票漲價會讓游客家庭旅游支出增加，使消費者權益受損”的有539人，占57．3％；認同“景區重要的是改善服務質量，讓物超所致的服務吸引游客”的有143人，占15．2％；認同“門票漲價有可能會導致游客數量減少，景區收入反而減少”的有178人，占18．9％；認同“景區門票收費應分旺淡季，淡季不應該漲，反而應該降”的有80人，占8．5％。
從這一結果來看，半數以上的消費者認為漲價會增加游客的經濟負擔，不少人甚至擔心漲價最終導致景區經營滑坡。此外，無論消費者是否同意漲價，大家都很關心景區的服務質量問題，這或許是消費者給景區管理者最好的建議或忠告。（編輯：李旭波）
作者：中國消費者報李 韌 劉 銘
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